浙江石油加大客户走访力度,落实“一域一策”“一客一策”营销理念,通过做优服务满足客户多元化需求,前两个月天然气销量同比增长188.2%。
该公司贯彻“边调研边开发”理念,通过宣传品牌质量、保供优势,点对点把握客户需求,加强调研数据分析研判,引导客户开发;利用网络优势,上下联动优化服务机制,通过电话回访、市场走访等方式,进一步加强与客户沟通,做好客户关系维护,带动终端客户销量提升;创新服务模式,对客户储气设备现场进行勘察,提供HSE建议,同时根据客户用气情况,提供业务操作指导,量身定制用气方案及损耗分析服务。