不论是荒漠戈壁、林海雪原
还是险峻山地、辽阔高原
在中国油气田市场
康明斯发动机广泛应用于
油气田工程服务的压裂车、修井机
固井机、混砂车、钻井机组、泥浆泵
营房发电机组、吊管机、焊机、弯管机
坡口机、运管机等设备
为油气田输出着澎湃的动力
这些地区大多交通不便,服务的及时性就成了油气田客户的痛点。
那么,为了消除客户的顾虑
助力设备高效出勤
康明斯采取了哪些行动呢?
康明斯服务工程师王师傅
想客户所想,急客户所急,我们为客户提供驻点服务,并且采用零件库前置的方法,最大限度地贴近客户,同时开展发动机巡检,将发动机的故障隐患尽早排除在萌芽状态。
基于互联网大数据实时监控设备,服务人员可以及时了解发动机状况,发现存在的问题,尽早提出解决方案,将故障性维修转换为计划性维修,实现以小修代大修,以养代修,提高出勤率。
同时,康明斯还会为客户定制保养维修管理计划,将客户的生产工作计划和康明斯服务计划结合在一起,既能保证发动机的检修,也不影响客户生产作业。
中国石油长城钻探压裂公司客户 范经理:
康明斯售后服务很专业、及时,24小时随叫随到,零件保障及时可靠。每月例行巡检,为客户着想,杜绝安全隐患,靠谱!