近日，江西省抚州市南城县住建局关于开展全县燃气配送服务排查整治的通知。工作目标：通过全面排查整治燃气配送服务，规范燃气配送市场秩序，消除燃气配送安全隐患，保障用户用气安全，提升用户对燃气配送服务的满意度，营造安全、有序、高效的燃气配送环境。

全文如下：

关于开展全县燃气配送服务排查整治的通知

全县各燃气企业：

为进一步强化燃气企业安全专项整治工作，压实监管责任，切实消除燃气领域安全隐患，结合今年开展的整治群众身边不正之风和腐败问题专项活动，经局党组研究决定，在全县开展一次燃气配送服务排查整治行动，现就开展排查整治工作通知如下。

一、工作目标

通过全面排查整治燃气配送服务，规范燃气配送市场秩序，消除燃气配送安全隐患，保障用户用气安全，提升用户对燃气配送服务的满意度，营造安全、有序、高效的燃气配送环境。

二、排查整治范围

全县范围内从事燃气配送服务的企业、相关配送车辆、人员。

三、排查整治内容及重点

（一）配送车辆管理

1.车辆合规性：检查配送车辆是否符合国家相关标准，是否办理了合法齐全的的运输手续，是否持有有效驾驶证，车辆是否定期进行安全检测和维护。

2.车辆标识与防护：查看车辆是否喷涂明显的燃气配送标识，是否配备必要的消防器材、防静电装置等安全防护设施。

（二）配送人员资质与培训

1.人员资质：核实配送人员是否取得相应的从业资格证书，从事瓶装液化气送气工作的人员，年龄不超过60周岁，是否具备基本的燃气知识和安全操作技能。是否是人证合一。

2.培训情况：燃气企业是否对配送人员进行定期的安全培训和业务培训，培训记录是否完整。是否建立送气人员和用户档案。

（三）配送服务流程与安全措施

1.服务流程规范：检查配送服务是否按照规定的流程进行，包括订单接收、燃气瓶装载、运输、交付等环节是否符合要求。是否私自在家中、车库、租用房屋等违规场地存放气瓶的，以及相互倒灌、随意倾倒瓶装液化石油气的。是否存在私自倒卖瓶装液化气，配送员是否向用户发放安全用气手册并告知安全用气注意事项，对用户的燃气设施是否进行入户安检并做好台账，发现问题是否及时下发告知书并协助整改。

2.安全措施落实：查看配送过程中是否采取了必要的安全措施，是否对燃气瓶进行固定、是否遵守交通规则等。

（四）用户服务与投诉处理

1.服务质量：了解用户对燃气配送服务的满意度，包括配送是否及时、服务态度是否良好、燃气瓶质量是否合格等方面。

2.投诉处理机制：检查燃气企业与燃气用户是否建立了完善的用户投诉处理机制，对用户投诉是否及时进行调查和处理。

四、实施步骤

（一）、自查自纠阶段（2025年6月01日至2025年6月15日）

1.燃气配送企业按照排查整治内容，对本单位的经营情况、配送车辆、配送人员、服务流程等进行全面自查，建立台账。

2.对自查中发现的问题，建立整改台账，明确整改措施、整改责任人和整改期限，及时进行整改。

3.自查结束后，向主管部门提交自查报告和自查表。

（二）、全面排查阶段（2025年6月16日至2025年7月29日）

1.局成立检查组，对全县燃气配送服务进行全面排查。

2.局检查组采取实地查看、查阅资料、询问相关人员等方式，对排查整治内容进行详细检查，并做好检查记录。

3.对排查中发现的问题，当场下达整改通知书，责令限期整改。对存在严重安全隐患的企业，依法对进行处罚并责令停业整顿。

（三）整改落实阶段（2025年8月1日至2025年8月31日）

1.燃气配送企业按照整改通知书要求，认真进行整改，确保问题整改到位。

2.检查组对整改情况进行复查，对整改合格的企业及个体工商户予以销号；对整改不合格的，依法进行严肃处理。

五、工作要求

（一）加强组织领导。各燃气企业要高度重视燃气配送服务排查整治工作，切实加强组织领导，明确责任分工，确保工作顺利开展。

（二）严格执法检查。检查组要严格依法依规开展排查整治工作，对发现的违法违规行为，要坚决予以查处，绝不姑息迁就。同时，要注重执法方式方法，做到文明执法、规范执法。

（三）强化宣传引导。要充分利用各种媒体渠道，广泛宣传燃气配送服务安全知识和排查整治工作的重要意义，提高用户的安全意识和自我保护能力。同时，要及时曝光违法违规行为和典型案例，形成强大的舆论压力。

（四）建立长效机制。要以此次排查整治工作为契机，建立健全燃气配送服务长效监管机制，加强对燃气配送市场的日常监管，定期开展检查和评估，及时发现和消除安全隐患，确保全县燃气配送服务安全、有序、健康发展。

燃气企业配送自查表

自查时间：

备注：1、发现问题立即整改，严禁带隐患作业；2、定期参加安全培训，更新安全知识