金秋十月是丰收的季节，Enesys在新疆又结出丰硕的果实。
新疆燃气集团作为西部首府的大型重点企业，担负着乌鲁木齐全市40多万燃气用户的供气和服务。乌鲁木齐是较早普及和推广IC卡的城市，拥有90%的IC卡用户。该集团重视IC卡新技术的应用，对表具有很高的技术要求，是全国IC卡的应用典范。
新疆燃气集团重视信息化建设，面对新的经济形势，新疆燃气集团通过开发和实施一套科学的计算机管理应用软件，进行现有业务流程优化和改造，实现改革的战略和管理理念的有形化。
在相继建设了SCADA、呼叫中心、生产调度中心等系统之后，该集团选用了银证软件─这一燃气行业的领头军，为其建设客户综合管理系统。为配合本项目的开发和实施，新疆燃气已经于2005年年底开始了乌鲁木齐天然气用户基础信息和全面普查，新建和完善市民的数据库。该项目基本的系统建设包括客户管理系统，即建立完善的燃气客户信息收集、管理、跟踪和预测系统，实现新疆燃气集团稳定供气、科学运行能力；新升级的收费管理系统，不仅要把普表和IC卡用户整合在一起，还要把民用户和工商户整合到一个系统中，同时实现业务收入的实时监控和分析，提高企业的盈利能力；工程管理系统可以实现客户信息在工程公司与天然气公司之间的关联和共享；呼叫中心系统改变以前的单独呼叫，建立完整的客户服务管理系统来打通工程、服务、收费管理的完整，提升个性化服务能力，提高用户的服务水平和百姓满意度；维修服务系统以工单全周期管理为切入，提高燃气公司管网设备使用效率、提高维修员工工作效能。除此之外，还有资产管理、统计分析等系统的建设，实现集团全面的信息化，为集团领导提供决策支持依据。
通过系统的升级改造新疆燃气集团引入新的管理机制、计算机技术，实现新的运营模式，并增加无线抄表、远程抄表等目前较为先进的数据收集模式。
新疆集团这次通过现代化的科学管理手段，建立完善的燃气客户信息收集、管理、跟踪和预测系统，较好的实现新疆燃气集团稳定供气、科学运行能力。该项目的实施可以帮助新疆燃气集团规范业务流程、量化员工绩效管理、提高运营效率、创造更多经济效益，从而带动整个西部经济的腾飞。
