天然气作为一种优质的气体燃料，有着比人工煤气、液化石油气更清洁、环保、安全且优质、经济的优势，现在已经被世界广泛采用，特别是它对环境保护所起的积极作用，越来越受到人们的关注。
中国政府计划在2010年将天然气在一次能源的消费结构中，从目前不到3％提高至8％。随着西气东输、广东进口液化天然气、福建和海南LNG项目及东海天然气开发等大型项目的全面实施，全国燃气行业全面进入了天然气的时代。
深圳经过多年城市发展，能源需求量不断增大，加之广大市民对能源使用的环保性、安全性要求越来越高，天然气将逐步取代现在使用的液化石油气和燃油。城市燃气是城市重要的基础设施，引入天然气可促进我市经济发展并改善我市的投资环境；天然气的导入也是提高市民生活质量，使我市率先进入小康社会的积极举措，是利在当代、功在千秋的为民造福工程。
天然气三大优势
天然气在全球得到广泛的应用，与液化石油气相比，天然气具有三大优势：
■安全：天然气比汽油和液化石油气爆炸下限高，不容易引爆，相对比较安全；天然气比空气轻，泄漏后很快扩散到大气中，这与正在使用的液化石油气比空气重，容易淤积产生危险的特性形成强烈对比。
■环保：深圳市引进的澳大利亚的天然气，经过了深冷液化后再重新气化，因此气质非常纯净，不含任何杂质。它的主要成分是甲烷，燃烧后为二氧化碳和水，既没有烟尘，又无炭黑，尤其是没有二氧化硫，这将大大改善城市空气质量，显著减少阴霾天气的形成，有着巨大的社会效益。
■经济：由于购气采取的“照付不议”合同，不但保证了供应的稳定，而且能避免油价波动而引起的气价变天然气的应用 在国家对可持续发展和“绿色GDP”日趋重视的背景下，天然气以其清洁、环保、稳定、经济性良好的特性，成为全社会寻求新式能源的一个焦点。除了用作民用燃料，天然气还有着更加广泛的应用，燃气空调、天然气汽车就是典型的应用领域：
燃气空调：经济环保
燃气空调因其经济、安全、可靠、环保、体积小、运行稳定、噪音低、使用寿命长、可同时提供冷气、卫生热水等诸多的优越性，近十多年在国内外得到广泛运用。如日本，燃气空调负荷占中央空调总负荷的80％，韩国更是达到88％。
天然气汽车：降低空气污染
天然气汽车根据燃气的状态不同，可分为CNG（气态压缩（高压）天然气）汽车、LNG（液态天然气）汽车。天然气汽车排放比汽油、柴油车的综合排放污染降低约85％，其中碳氧减少97％，碳氢减少70－80％，氮氧化物减少30－40％，颗粒悬浮物减少40％，噪音减少40％，且不产生硫、铅、苯等有害有毒物质，同时，LNG质量稳定，杂质少，发动机燃烧平稳，节省了燃料消耗。
动风险，价格非常稳定，将比现在使用的液化石油气便宜10％左右。
置换工程三年完成
置换工程是指全市管道燃气气源由液化石油气改为天然气时，由于两种气源不同而必须进行的管网内新、旧气体更替充放，以及用户燃器具的改造等工作。
到2006年底，全市管道气用户将达到70万户，置换的工作量将非常庞大，涉及面也很广。深圳市在用灶具、热水器品牌众多，给燃器具改造带来了巨大困难。置换工程涉及到千家万户的用气安全，同时必须保障用户用气不受影响，因此是一项复杂、庞大、安全性要求极高的系统工程，是整个天然气利用工程的重中之重和难点。除了供气企业制定好详细周密、安全保障的置换计划并严格执行外，必须得到全社会的关注与支持以及政府强有力的管理和协调。
为了确保管道气用户的安全，保障天然气置换工程的顺利进行，今年5月份，在宝安松岗宝利豪庭、集信大厦、和居乐苑三个小区已完成了约2000户居民用户的置换工作，为将来大面积的置换工作积累经验。
按照总体置换方案的计划安排，深圳特区内2006年7月－2006年12月，转换片区为香蜜湖和福田中心区；2007年1月－2007年12月，转换片区为科技园、上步、罗湖西北片区；2008年1月－2008年12月，转换片区为南山、罗湖东南片区、莲塘；其余片区的转换工作安排在2009年1月－2009年6月完成。届时深圳燃气集团将在各小区置换前提前通知各管道气用户，并做好相关的配套设施准备工作。
为了使更多的市民能用上天然气这种高效清洁的能源，深圳市燃气集团制订了一系列优惠政策，包括：为客户提供燃气业务咨询服务（接驳管网、设备改造等）；为客户项目提供完善项目红线外燃气管网服务；对暂时市政燃气管网不能到达的区域，协调建设液化石油气或液化天然气瓶组气化站；减免多项费用；实行优惠气价；对用气量较大的工业客户经双方协商集团公司可投资建设气化站工艺设备或地下燃气管线及设施。
通过优惠政策鼓励工商用户油改气、燃油锅炉改用燃气锅炉，并大力拓展天然气汽车、燃气空调、热电联产以及大型工业等新的天然气应用领域，提高能源综合利用效率，并鼓励如南山、月亮湾等燃油电厂进行油改气，为留住深圳的碧海蓝天尽一分社会责任。
温馨提示
让天然气安全进您家
由于天然气与现在的液化石油气的供气压力、热值等燃烧特性有较大差别，在用的液化石油气的灶具、燃气热水器不能适应天然气的燃烧特性，到时必须更新或改造后方能适用于天然气，部分户内燃气设施也需要作调整。为使这项涉及到每家每户的民心工程能做好做实，渴望得到您的理解、支持和配合：
（1）为使燃具改造工作顺利开展，我们预先要统计您家灶具、燃气热水器的品牌和型号，我们的工作人员登贵府调查时请您支持；如适逢您外出，请按门示的联系方式或拨打电话25199999告知您家灶具、燃气热水器的品牌和型号；
（2）为保障您全家的用气安全，天然气置换前会到您家进行安全检查，对查出的隐患请及时安排整改；
（3）天然气置换前会到您家更换表前的调压阀，更新部分客户使用年久的户内管道，打扰时请给予理解和支持；
（4）置换当天请您家中留人配合做好抄表工作，灶具、燃气热水器的改造或新燃具的安装、调试工作；置换前请关好煤气阀门停止用气；当日抄表读数请您签字认可；另外置换当天会因停气而影响您的正常生活，请您谅解并提前做好准备；
（5）原用的燃气灶具、燃气热水器有些不可以改造用于天然气，需重新购买天然气专用的灶具、热水器，对此也请您理解和支持；
（6）对密封在柜内的调压阀和热水器，要为换表和改造或更新热水器留出操作空间，请提前做好准备工作。
