4月17日晚上8点半左右，南京市朝天宫西街一小区的楼道内准备出门散步的张先生，还没出门就闻到了一股浓烈的燃气味。
随即，消防人员赶到现场后，立即对楼道里的管线进行排查。但一时无法判断具体的泄漏点，民警一边通知了港华燃气的抢修人员，一边挨家挨户检查。
很快，港华燃气的抢修人员赶到现场。检查发现，他们的检测设备却排不上用场，原来，发生泄漏的不是港华的天然气，而是百江公司的管道液化气。半小时后，百江燃气公司的工作人员也赶到了现场，让居民们没有想到的是，这位工作人员居然对维修一窍不通。“我不是搞维修的，派我先看看到底是什么情况的。味道在哪里，我不知道在哪个地方，只有单位马上来人检测一下子才能知道，我只是送气的。”
对此，居民很担心：“万一有个火，发生意外情况怎么办啊？”
最后，这位送气工电话通知维修人员赶紧前来检查。当晚9点50分，百江燃气公司的维修人员终于赶到现场，经过检查，发现是气表的玻璃破裂造成的泄漏。维修人员将张先生家的阀门暂时关闭，等待第二天再来维修。
