当天7时10分左右，消防官兵到达现场。在距泄漏点十几米远处就能闻到天然气的味道，四周挤满了围观的群众。看到这一情况，现场指挥员当即将消防官兵分为两组，一组队员用水枪对泄漏现场的空气进行稀释，以防止浓度过高达到爆炸极限；另一组队员对现场车辆、人员进行疏散，并拉起警戒线，严禁周围群众抽烟或明火作业，防止意外事故发生。
半个小时后，在消防官兵和燃气公司抢修人员的共同努力下，破损的天然气管道终于修复好了。
据了解，铲车司机在现场作业时，由于操作不慎导致天然气管道被铲破。万幸的是，因为处置及时，并未造成严重后果。
