作为一家承担城市燃气供应的企业，南京港华定期针对地下管道、各场站的燃气设施进行隐患排查，将查出的隐患建立台账，落实安全措施、责任人、整改期限。2016年共查出各类隐患101处，完成整改97处。
对各个场站设施除了通过各类仪表设施监控外，南京港华还安排操作岗位员工每小时巡查。有100多人的巡查队伍每天对3400多公里的地下管网进行安全巡查。
南京港华还对居民用户每两年一次入户安检，非居民用户一年一次入户安检。2016年居民用户计划检查67.2万户，实际入户检查57.7万户；非居民用户检查5700多户，涉及燃气表9049块。
据南京港华客户服务部高级经理张志明介绍，入户安检采取的是“集中安检、整体推进、安检维修相结合”的安检模式，对于安检现场发现的漏气隐患都是现场维修。截至2016年12月25日，安检共查出漏气21796起，现场维修21796起，维修率100%。
此外，每年由于使用直排热水器及热水器烟道安装不规范，都要发生多起燃气事故，通过几轮安检宣传，数据大幅度降低。2016年安检发现使用直排热水器16处、热水器烟道安装不规范，即无烟道、烟道未出户12处左右，都在安检现场第一时间关闭总阀、贴禁用标贴，采取了临时断气处理。
胶管老化、无管夹造成胶管脱落也是引发燃气事故的一个重要原因。今年安检共发现灶具胶管老化3949处、无管夹6942处，热水器胶管老化349处、热水器胶管无管夹790处。无管夹的都由安检员进行了免费安装，胶管老化客户愿意更换的也进行了更换。南京港华在本年度安检中还发现无熄火保护装置灶具45668处、超期灶具69149处、超期热水器39299处（国家规定天然气燃气具使用寿命为8年）。
