2 月 2 日，罗湖口岸辖区城市天地广场 F 栋 11 楼一住户家中的煤气软管被老鼠咬破，现场煤气浓度高达 800ppm，快达爆炸极限，幸被巡查的保安员发现并及时处置，没有发生火灾事故。得知该住户 6 日返深的消息后，派出所消防民警上门了解情况，普及消防知识。
2 月 8 日 12 时，罗湖翠竹辖区发生一起因租户使用燃气不当引起火警，未造成人员伤亡及重大财产损失。当日罗湖分局翠竹派出所消防组及时召集物管单位负责人及周围群众，召开火灾现场警示教育会，消防民警要求参会人员落实消防主体责任，充分认识老旧住宅火灾形势的严峻，立即行动起来，加强宣传提示、灭火演练等措施，提高火灾防控能力。
警示教育会结束后，消防民警还联合社区民警、社区安全专干全面检查涉事物业管理处值班记录、消防设施运行、安全出口通道、宣传培训等情况，重点检查物业管理单位是否完善在此次火警中暴露出问题及整改措施。
罗湖消防也在此提醒市民：1、使用罐装气请经常检查软管是否破损、松动，及时更换老化软管，建议每隔两年更换燃气软管；2、用气后请关闭气罐阀门；3、点火前请开窗通风；4、闻到异味，关闭阀门，打开门窗。
