一、运行经营情况
常熟市天然气有限公司，六月份总供气量36198637 Nm3，总用气量为36539864 Nm3。本月供气量与上月相比下降约0.94%，用气量与上月相比下降约1.42%。高压管平均压力为1.89Mpa。最低压力为1.00Mpa，出现在6月5日，最低压力稍等于上月。本月新增用户3322户,其中居民用户3313户，工业用户6户，餐饮服务类3户。当年累计用户总数16631户,居民用户累计总数16568户。历年累计总户数为227973户，其中居民总户数为226962户。
常熟中石油昆仑燃气有限公司，六月份总供气量为2866027Nm3，总用气量为2866027Nm3，本月供、用气量较上月上升约6.67%。高压管平均供气压力为2.43Mpa，符合《城镇燃气设计规范》高压管1.6 Mpa -4.0 Mpa的要求。最低压力为1.86Mpa，出现在6月18日。本月新增31户用户，其中居民用户30户，工业用户1户。目前总户数为476户，其中445户为居民用户，24户为工业用户，5户为商业用户，2户为其它用户。
本月供、用气量稍有下降。企业需做好日常工作，加强值守。气温逐渐升高，需加强设施设备日常保养检修，确保供气压力符合《规范》要求，确保安全运行，满足用户生产生活的需要。
二、生产设施维护与管理
六月份常熟市天然气有限公司按计划开展了3项维修保养，完成了19项检修工作。主要设备完好率达99.14 %。
六月份常熟中石油昆仑燃气有限公司按计划开展3项维修保养工作。主要设备完好率达100%。
按《江苏省市政公用行业特许经营九项监管制度》、《常熟市管道天然气特许经营协议》以及《常熟市管道天然气特许经营日常运行监管方案（试行）》的要求，结合本年度的日常检查计划，对两家企业的门站、撬装设施开展了现场检查，重点检查了监控摄像头、安全管理体系、设施运行、应急救援、安全宣传、日常巡查和隐患整改等方面的工作，确保日常安全运行。
三、管网设施维护与管理
六月份常熟市天然气有限公司有3处抢修任务，均及时抢修完毕。本月完成入户检查8736户，其中居民用户8633户，商业用户45户，工业用户58户，全年累计完成检查36384户。
六月份常熟中石油昆仑燃气有限公司无抢修任务，本月完成入户检查81户，其中居民用户50户，商业用户5户，工业用户24户，其它用户2户。全年累计完成检查329户。
本月二家企业均能按《监管方案》要求，按时报送月度报表，希望企业继续按《监管方案》要求推进监管工作。
四、工程项目
六月份常熟市天然气有限公司在建工程项目126项，施工费用总额为2313.1万元。其中沙家浜风景区阳澄湖大酒店天然气外管线工程、常熟市颉良纺织有限公司天然气外管线工程、名流世纪庄园二期D区天然气工程等11项工程已竣工验收；常熟市勤丰村一区老小区天然气工程、常熟中南锦苑房地产开发有限公司天然气外管线工程、常熟中南御锦城房地产开发有限公司天然气外管线工程等22项工程暂停。
常熟中石油昆仑燃气有限公司2017年度的工程投资计划尚未批准实施，目前暂无实施的工程项目。
五、气质
本月根据二家企业提供的上游供气单位出具的天然气气质检测报告，共检测了二氧化碳、氮气、高位发热量等11个项目，均符合《天然气（GB17820）》所列指标值。
六、投诉处理
六月份常熟市天然气有限公司共接受投诉、咨询来电62件，其中45件为“12345热线”转办，3件为“寒山闻钟”论坛转办，9件为“数字化城管”转办，2件为呼叫中心接收，3件为营业厅接收。其中22件为要求安装开通天然气，17件为报修，8件为投诉，15件为其他内容诉求。诉求均在承诺时间内处理、回复。
常熟中石油昆仑燃气有限公司六月份暂未发生来电咨询投诉情况。
常熟市市政公用事业管理处
二O一七年七月廿一日
