切换行业
1~9月，天然气分公司天然气销量同比增长44.9%，超出全国平均增速24.4个百分点，增幅领跑国内同类企业，国内市场占有率由去年同期的12.7%提高到13.8%，有效保障了天然气市场供应。
下一步，天然气分公司将全力以赴学习好贯彻好落实好十九大精神，重点围绕华北市场、华南市场和长江经济带市场三大目标市场，及时进行市场分析研判，实施精准营销，全面提升服务水平，全力确保今年迎峰度冬期间居民生活、供热采暖等用气需求，为构建清洁低碳、安全高效的能源体系和建设美丽中国做出应有贡献。
准确分析研判市场形势，提前优化购销计划。面对复杂多变、竞争激烈的国际市场环境，天然气分公司准确把握LNG现货市场价格和国内天然气供需变化情况，通过LNG的转卖和超计划接收，实现额外降本增效4200万美元。及时跟踪研究国内市场形势变化，紧盯重点市场区域，定期更新市场开发规划，针对天然气发电、分布式能源等用户，紧盯行业龙头企业；针对工业直供用户，安排专人紧盯不放松，做到配套设施早布局、早供气；针对终端燃气项目，通过合资合作等形式提升对终端的渗透力和掌控力；针对内部炼化、销售企业用户，强化沟通协调，内部企业供气量同比大幅增长。
将拓市增效作为核心任务，实施精准营销。针对不同区域市场特点，天然气分公司的市场营销策略由过去的“拓市增量”细化为“华北增量增效、川气保量增效、华南稳量保效”的总体营销策略。力争上游资源全产全销的同时，进行气态销售与液态销售比效益、进口国内与转卖海外比效益、同一区域不同客户之间和不同区域不同客户之间比效益，在为客户创造价值的同时为企业创造价值。同时，每周召开经营协调会、每月召开经营分析会，深入分析并协调解决各销售单位当期经营中存在的问题，及时补齐营销短板，推广优秀营销做法。
全面提升服务水平，提高市场认可度。天然气分公司强化主动服务的意识，实施多元化服务，全面做好服务客户的各项具体工作。实行“一企一策”，为客户企业量身制定天然气使用方案，积极为客户排忧解难。对于存在供气困难等问题的企业，天然气分公司通过帮助用户连通“最后一公里”管线等措施，积极帮助其恢复生产、提高负荷，增加客户的黏性、提高客户的满意度。截至9月底，天然气分公司共开发新用户19个，天然气增量260万立方米/日。同时，天然气分公司还分层次召开客户座谈会和开展客户回访等活动，建立24小时服务热线，充分了解客户需求，及时响应客户诉求。
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