据有关负责人介绍，周口市将在积极争取上游气量和增加应急气源的同时，对全市的燃气管网辖区内的车用、工商业用户采取限时、限量、错峰供气等措施，尽全力确保城镇居民基本生活（炊事）用气需要。
同时，为最大限度地避免全市大范围停气，减少供需紧张造成的影响，天然气公司提醒广大用户尽量错开用气高峰期（用气高峰期为：11时30分~14时30分、17时10分~20时10分），并建议可以使用其他能源的用户，尽量采用其他能源取暖。此外，天然气采暖用户，在用气高峰期内，尽量不开启采暖炉，如遇特殊情况，请控制室内最高温度不超过16℃，以节约用气量。
周口市天然气公司有关人员提醒，如果出现停气、断气现象，请及时检查并关闭燃气阀门，不要反复开关用气设备；停气后的具体恢复供气时间可通过燃气公司的微信公众号、网站、营业厅告示、小区通知等方式获取，如有疑问，请拨打当地燃气公司客户服务电话或抢险维修电话咨询。
