产品不合格项目为能效标识、安装使用说明书项目。其中，宁波波莱达厨卫电器有限公司的一批次样品被检出能效标识、安装使用说明书项目不合格；宁波市鄞州佳喻厨房用具厂的一批次样品被检出能效标识项目不合格。
质监部门提醒消费者，根据自己的生活习惯和家庭成员多少确定选购不同热负荷值的家用燃气灶具，通常的餐饮习惯中式炒菜需要使用火力比较猛（设计热负荷大）的燃气灶具。购买产品时得确定自己家用燃气灶具的燃气种类。我国燃气种类分为液化石油气、天然气和人工煤气三大类。受到地域的限制，灶具是根据不同的燃气种类进行设计的，千万不能选用与所用燃气种类不符的灶具，否则不但不能使用，而且会造成危险。
要看清家用燃气灶具的生产许可证，正确的家用燃气灶具产品生产许可证号码格式，应为XK21-007-00XXX。要看准生产商名称，对蓄意隐瞒生产商的厂名，或含糊不清，或有意将制造商或生产基地的厂名写得很小的企业，要特别引起注意，因为这些企业绝大部分为贴牌企业，或是自身规模很小，这些企业的产品质量一般较差。要学会鉴别灶具有无熄火保护装置，熄火保护装置一般为钢质感应针，多安装在靠近小火盖火焰的位置，与脉冲点火器（白色）隔火盖相对。要选择适合锅底的内火盖，日常使用尖底锅较多时，要选择内火盖较小的产品。
要注意产品的使用和保养。使用前要注意仔细阅读说明书，按要求连接符合标准要求的橡胶软管或金属软管，使用橡胶软管时必须在两个连接头处装上夹箍。然后调整风门，使灶具燃烧时的火焰为蓝色，清晰无连焰、脱火现象，并且每次清洗、拆装后都要重新调整一遍。用后要及时清洁，沉积的污垢易引起炉盖堵塞，产生红火，使灶具面温度过高发生烫伤危险。
特别要注意的是：橡胶软管使用年限为18个月，到期必须及时更换，不要有侥幸心理，由此引发的事故已不胜枚举。
