据介绍，2018年，哈尔滨中庆燃气公司通过新建营业厅、简化服务流程、更换无线远传表、拓宽缴费渠道、小区现场缴费服务、提供全天24小时人工客户服务和报修热线等服务。
针对群众反映强烈的缴费难、开拴难等七个方面问题，持续开展整顿作风提升服务质量工作。目前,全市有267个银行网点支持交纳燃气费，其中邮储银行、光大银行可以直接在柜台窗口交费并可同时完成IC卡充卡业务；中国银行、交通银行、招商银行可以实现自助交费，同时完成IC卡充卡业务。
哈尔滨市民 267个银行网点可交纳燃气费
日期：2018-08-24 来源：东北网
8月23日，从黑龙江省住建厅获悉，为让用户交费方便快捷，哈尔滨中庆燃气有限责任公司拓宽燃气交费渠道，从8月12日开始陆续深入到哈尔滨市各小区进行现场IC卡充卡服务，目前，共对15个小区416个家庭进行了现场充卡服务，预计“十一”前，在用户需求较为集中的道里区、群力区、南岗区、香坊区，将陆续投用5个新建营业厅，届时自建营业厅将达到22个。
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