高杰一行参观了长沙新奥燃气有限公司的指挥调度室，听取了公司负责人对在用计量器具的管理、燃气表轮换制度的落实、计量投诉举报的处置、公司压力管道和压力容器等特种设备管理等情况，特种设备安全管理制度、应急预案和事故处置应急演练等工作进行了全面介绍。公司负责人也将工作中的难点如“到期轮换用户不配合”、“新装燃气表先备案后检定给工作带来的不便”、“新奥燃气无权处置恶意破坏计量器具等行为”现场和调研组进行了交流和探讨。市质监局计量处和特设处针对新奥燃气提出的问题进行现场解答，同时也将日常监管中发现的问题进行了通报。高杰对新奥燃气服务民生，积极组织燃气资源，全力保障能源供应，强化安全和服务意识等工作表示肯定，对日常检查中发现的问题进行了讲评，同时要求公司要严格落实安全生产主体责任，处理民生计量投诉举报要及时，积极应对处置热点、焦点事件，并对公司提出的诉求进行了解答。
2018年8月30日下午，市质监局党组书记高杰带队来到长沙新奥燃气有限公司，对该公司计量管理和特种设备安全管理工作进行调研。市局计量处、特种设备安全监察处主要负责人参加调研。
