在气源保供方面，进入9月后，济南港华提前预判今冬供暖季用气量并制定日用气计划，在原有合同气量基础上积极协调中石化、中石油上游增量气，坚守不计成本保供应、不惜代价保民生的原则，广泛组织气源，通过自身努力，确保全市双节期间及供暖季用气供应稳定。
“目前，各天然气门站已开始对阀门、管线等储气设施进行维护保养，相关人员24小时值守岗位，随时关注气量变化，从源头上保障安全可靠供应。”济南港华生产管理部经理宋长存说。另外，济南港华投资建设的LNG应急调峰站正在积极推进中，建成后可发挥重要的城市燃气应急保障和储气调峰作用。
在安全运行方面，济南港华加大对管线及输配设施维护力度。双节期间，管网运行部严格落实“分片包干”制，责任到人，对主要交通干线、重点小区、重点单位等增加管线巡检频次，对施工工地管线采取“专人专区”24小时重点盯防，防范第三方施工造成对管线的破坏。客户维修中心加强对居民燃气用户特别是长期无人户的入户安检，确保小长假外出用户家中安全隐患排查到位。
针对节日期间出租车和公交车业务繁忙，加气频次增加，泉通运输公司奥体加气站提前安排好人手，准备调度疏导方案，以保障出租车和公交车加气高效有序。抢维修部门节假日24小时值班，以应对燃气突发情况。
同时，按照济南港华燃气公司党委确立的打响优化营商环境“百日攻坚战”的要求，济南港华所属9处营业网点节假日期间均正常营业，并安排24小时应急值班人员，满足用户紧急时段燃气需求。此外，济南港华呼叫中心82912319热线24小时开通，用户如遇燃气问题，均可拨打热线反映和咨询。
