同时，围绕“小区热源压力够不够、供热参数达不达标、居民对供暖评价好不好”等问题，许昌市对中心城区供暖情况进行了全面普查，要求各区物业主管部门对供暖小区的供暖情况进行大排查。截至1月8日排查活动结束时，中心城区各区共出动400余人次，排查了331个小区，发放和回收调查表4350份，设置意见箱336个。目前，各区正在整理统计调查表，形成问题台账，对账处理销号，处理结果上报市住建局。市住建局组成了3个督查组，已完成对中心城区60个用暖小区的抽查督导，建立问题台账、制订解决方案、实行对账销号，并针对小区物业供热服务乱象，制定小区供热服务标准。
对于群众反映问题多、服务不到位的物业服务企业，许昌市还将建立物业小区服务“黑名单”制度，由市住建局根据各区物业主管部门对各小区供暖及服务质量的调查情况，将不合格的物业企业列入黑名单，以督促其加快整改、优化服务。
市住建局还督导能信热力公司完善修订供热调度方案，安排和开展小区供暖温度调查，对蒸汽供热管网末端的小区供热情况进行监控，记录、储存和反馈小区供暖数据；指导物业管理协会制定出物业服务企业加强小区供暖服务的具体办法，进一步整治存在问题，提高供热服务水平。
