沈阳市各供热单位认真按照市房产局春节期间的工作要求，加强供热运行组织、调度和服务接待工作，组织对供热设备安全运行情况进行巡查、维修，深入开展“访民问暖、提温降诉”专项行动，主动提高服务意识和用户满意度，居民诉求率较低。
当前，供热工作已进入末寒期阶段。为进一步巩固供热成果，确保供热后期的供热质量，沈阳市房产局要求各区进一步落实区域管理责任，对本辖区内供热工作进行再安排和再部署，切实增强做好供热工作的责任感和紧迫感，防止工作懈怠，坚决防止安全事故的发生，善始善终组织好供热末寒期工作；各供热单位要继续严格按照《沈阳市供热运行管理工作标准》和《关于做好末寒期供热工作的通知》要求，保障优质供热煤炭储备充足，进一步提高供热质量和服务水平，采取主动加强走访、有针对性逐户上门服务等有效措施，着力解决居民供热诉求，对存在问题重点区域和居民进行跟踪督办，立查立办、立查立改。沈阳市供热管理部门将进一步加强行业监管，继续深入开展“访民问暖、提温降诉”专项行动，加强对各区供热末寒期工作的考核，对供热运行不稳定、居民诉求集中的供热单位，将给予约谈、行业内通报批评等处罚。
