据介绍，去年，北京市燃气集团推出燃气“小微工程”服务政策，对“不涉及外线的新发展商服用户,计量仪表规格为G25（含）以下，总用气量不大于32Nm 3 /h的工程”，由燃气公司进行投资室内燃气系统。燃气昌平公司在辖区内开展服务宣传工作。工程管理员集中对辖区内昌平万科商场、水屯市场等商户，进行逐户走访，跑市场联系用户，变“坐等上门”为“行商”主动出击。
2月28日，水屯市场西北狼餐饮公司提出燃气用气需求，当天，工程管理员即会同施工人员、客户等进行了现场踏勘，在确定符合政策后，昌平公司当天即告知客户需要自行选择购买天然气灶具等自主事宜。之后，工程管理员将《燃气用气服务合同》带到客户现场，现场签订，所有流程均是公司内部流转，实现用户的“燃气报装零跑路”。
今天上午，燃气昌平公司进行客户燃气厨房和餐厅的验收和通气，燃气灶具点火成功。餐厅负责人表示：“我有两个没想到，一是没想到通气过程居然能这么快，按照工作日只有四天就通气了。二是没想到户内燃气施工全免费，给我们节省了不少费用。”
据了解，下一步，燃气昌平公司将继续把“走出去”工作方式落实到实处，通过对重点区域逐户走访、借助政府集中宣传的方法，努力开拓市场，更好地服务用户。
