据统计，自2011年建德杭燃进入建德市以来，已有4026户居民用上了管道天然气。今年，将完成大同镇、三都镇、杨村桥镇等3个乡镇的通气，这意味着，建德市中心镇将实现管道天然气全覆盖。
同时，建德杭燃将进一步提升居民用户燃气配套及改造“一站式”服务流程。无论是新小区配套还是老小区改造开发提出用气申请，都将在收到完整申请资料后的5天内完成通气验收。
值得关注的是，会上还发布了经营区域内打造无胶管区行动计划。
众所周知，燃气橡胶管存在易破损、易老化、寿命低等诸多安全隐患。目前新办理用户已实现金属波纹管使用率100%，但早期点火用户中仍有257户在使用橡胶管，主要集中在寿昌镇横山社区、蒋家山小区、金汇小区等小区，而且大部分已严重超期使用。
为此，建德杭燃推出以下优惠政策，在5月10日-6月30日期间申请更换金属波纹管的用户，可享受8折优惠，同时，减免上门服务费。对于购买金属波纹管替换橡胶管的用户再赠送10元燃气保险一份，有效期一年。
