上半年，天然气销售业务面对市场竞争加剧、政策监管趋严、行业利益格局加速调整的复杂环境，交出一份亮眼的成绩单：天然气销售终端用户总量突破1000万户，销售总量同比增长20.3%，非气业务全面推进，比去年同期增长51%，推动天然气销售高质量发展。
冰冻三尺非一日之寒。在这份成绩单的背后，天然气销售业务付出了哪些努力？2018年天然气销售管理体制改革优化以来，经历了哪些新的变化？这些问题是天然气销售业务2019年年中工作会重点关注的议题。
天然气终端开拓量效齐增
今年是中国石油天然气销售管理体制优化后“试水”的一年。这一年，转型升级需求更加迫切，改革、保供和创效三重压力并存，为天然气销售的工作开展带来了更多的难题。
市场形势步步紧逼，天然气销售分公司不断突出重围。上半年，公司制订更加精细的营销计划，超前研判市场形势，优化资源组合，加大与同行企业资源互供力度，去冬今春天然气销售平稳有序，大民生用气保障稳定。
上半年，天然气终端拓展取得了不菲的成绩，终端用户总量由2017年底近900万户增至1000万户，市场开发成效显著。与西安、武汉、郑州、银川等多个省会城市达成合作意向，在严守国家价格政策的前提下，通过延伸产业链形成天然气二次增值，推动资源价值的合理回归。
压力与责任并行是天然气销售2019年年中会每个人最突出的感受。天然气终端市场开拓与国家战略紧密交织在一起。2019年，河北分公司承担雄安新区雄县、安新县全域18个乡镇、243个村一级雄县社工委、雄县开发区的所有“气代煤”工作，改气居民用户14万户，约55万人，从此雄安百姓将走进“燃气时代”。
这半年，天然气销售非气业务全面推动，围绕客户增值服务、资源整合利用和延伸产品销售，天然气销售分公司非气业务同比增长51%，天然气终端开拓量效齐增。
近年来，天然气产供需处于“紧平衡”状态，从另一个侧面反映了天然气基础设施对保障天然气供应的重要性。2018年以来，中国石油大力推进LNG接收站扩建工作。江苏LNG接收站扩建(三期)工程完成里程碑式的重要节点，唐山LNG接收站应急调峰保障工程按计划推进，不断增强我国冬季保供能力。
为扭转天然气供应紧张的局面，中国石油积极拓展能源进口渠道。8月28日、30日首批两列俄罗斯宽轨铁路自备车，从伊尔库茨克油田出发，满载着30罐共计1150吨进口LPG到达内蒙古满洲里口岸。
天然气高效发展离不开优质的管理。上半年以来，天然气销售分公司发布综合管理体系文件，优化简化工作流程，大力推进开源节流降本增效工程，投资1.9亿元对隐患进行排查治理，推进在役支线管道环焊缝质量风险排查。
市场开拓机遇与挑战并存
成绩可喜，但肩上的担子更重。未来10年，仍是天然期行业发展的黄金期。天然气市场开拓机遇与挑战并存。
从国内来看，《能源生产和消费革命战略(2016—2030)》明确要求，到2030年我国一次能源结构中天然气占比达到15%左右，意味着2030年我国天然气需求将接近2018年的两倍。随着工业转型升级结构调整步伐加快，工业用能结构正在向天然气等清洁能源转变，同时人民生活水平提高和环保意识持续增强，高效、节能、清洁的天然气越来越成为居民用能首选，国内天然气需求快速增长，天然气市场仍有较大潜力。
与此同时，天然气业务面临的风险和挑战同样不可小觑。地缘政治风险依然存在，天然气进口或将受到波及，对国内天然气消费影响加大。尽管全球油气供需总体宽松，但长贸资源价格仍维持高位，增加了进口资源价格风险。
由于北方地区“煤改气”成为新一轮天然气需求增长主力，未来冬季“起点高、增速快、持续高位运行”的用气特点仍将持续。
在多方用能的需求下，国内天然气市场主体更加多元，竞争更趋激烈，上游工业型企业与下游城燃企业“交互式”拓展布局更加普遍。在面对激烈的市场选择时，传统资源型企业被迫在多个领域展开竞争，下游拓宽的难度会更大。
短短几年，LNG接收站由11座发展到17座，预计2025年全国LNG接收站数量将超过30座，总接收能力超过2亿吨，稳定市场份额的难度也将逐渐增大。内陆城市LNG工厂加工量以60%以上的增速上升。如何开辟新的市场空间，是人们共同关注的话题。
天然气产业如何“赢”销市场？
长远来看，走什么样的道路才能“赢”销市场，推动天然气产业链健康发展？开拓终端，仍然是重要的选择。
宏观来看，石油央企进入终端，有利于增强国有资本在天然气领域的带动力和影响力。就企业自身而言，发展终端能够促进企业提升服务质量和价值，构建更加完善的服务保障体系，实现品牌增值。
“天然气产业要与成品油销售密切合作，推动以油带气、油气相互促进，水陆并举”，天然气销售业内相关专家表示，在推进“气化长江”“气化运河”“气化公路干线”等战略部署上，应加强与成品油销售板块合作，扩大交通领域用气规模。在环保的压力下，烧柴油的泥头车、渣土车等重卡正逐渐用LNG作燃料。以深圳为例，未来将超过6万辆柴油重卡置换成LNG，这里将是一片广阔的蓝海。
在开拓市场的过程中，提升运营服务水平仍然是关键的环节。天然气销售分公司市场运营部负责人认为，在精细服务等方面仍需精准发力，提升应急速度和处置水平，构建更加完善的服务保障体系，打造中国石油奉献能源、创造和谐的金字招牌。
在瞬息万变的形势中，多家终端企业已行动起来，“以客户为中心，以价值创造为核心”，实现从“坐商”“行商”到“慧商”的全面转变。部分企业提供一对一、个性化、差异化服务，全力保障革命老区扶贫项目天然气供应，为天然气保供做出贡献。
随着国家天然气产业深化改革方案的实施，资源供应多元化，终端市场参与竞争主体多元化，中国石油更加强调依法合规处理与合作伙伴的竞合关系，实现上中下游均衡有序的协调发展，构建民生改善、环境向好、产业振兴、各方受益的共享发展。在打造天然气产业黄金链时，需要在多方面做更加艰苦卓绝的工作，从而为天然气健康发展提供更加优质的环境。
