按照相关法规，长春城区冬季公用服务保障法定工作时间自2019年10月20日零时起至2020年4月6日24时结束，总计169天，正式开栓供热起，居民室温不得低于18℃。
据了解，今年长春市城区在网供热面积2.79亿平方米，预计开栓面积2.25亿平方米。大唐长春热力已于10月13日开栓供热，同时，宇光热力、长春市供热集团、吉林同鑫热力等多家集中供热企业也已提前开栓供热，使绝大部分居民家提前感受到了温度。
长春市供热集团还表示，正式开栓供热后，将保证用户卧室和起居室平均温度不低于21℃，达标率为98%。同时，记者了解到，该热企的新诚热源锅炉房已于10月13日18时开始升温“弹性供热”。
在本供热期，长春市将建立联动机制，行业主管部门主动与气象、市长公开电话、信访等部门沟通协调，掌握天气变化、市民投诉等情况，加强协调调度，及时解决问题。需要注意的是，虽然大部分居民家正在逐步升温，但供热初期会因调整等原因出现冷热不均的情况。
