截至3月中旬，天然气销售哈中庆燃气公司通过对复工企业细致的摸底，主动对接需求，已经保障100余家企业复工复产用气，用行动助力城市经济复苏。
虽然地处疫情较为严重的哈尔滨市，疫情期间，哈中庆公司所有23个营业厅全部正常营业，春节至今共接待用户21万人次。基层12个营业分公司和抢修大队，均由主要领导带班，维修、抢修、巡线等工作人员正常上岗，春节期间供处理抢险抢修2000次，稳定供应天然气8000万立方米。96377客户服务热线24小时为用户答疑解惑，疫情期间最高日话务量1100多次，仅2月份就接听用户来电2.3万个。
目前，为了满足复工企业用气需求，哈中庆公司每天都会和上游沟通气量，排定调度计划，并提前采购了400吨LNG液化天然气作为备用气源储备。
