4月份,甘肃销售公司严格按照销售企业成品油营销专题会议内容要求,在精准营销、客户开发、油非互促、服务提升等方面持续发力,坚持把牢市场份额,坚守纯枪主阵地,突出量效兼顾,牢固树立“一切工作到油站,一切围绕客户转”的鲜明导向,全月实现油气销售54.92万吨,成品油同比增长31.5%,天然气销售同比增长56.26%,创历年单月油气销售新高。
聚焦营销,推动量效双增。建立综合批零一体化评估模型,紧盯市场竞争形势变化,开展专项点对点竞争,抢抓春耕用油高峰,累计配置3500余吨,制定专项提升方案,高标号汽油销售同比增长61.3%。深化油卡非润一体化营销,制定各类节日专项营销方案,电子卡发行同比增长155%。深化项目动态管理机制建设,紧盯全省重点企业及重大建设项目,落实“一客一价”策略,增强客户体验提升和线上引流,持续优化客户经理管理及考核方案,激活一体化营销动力。建立天然气数据对标分析体系和LNG销售价格动态反应机制,多维度开展对标分析,建立商情共享机制,强化价格联动,完善客户电子档案,提高客户维护能力。
围绕客户,提升服务质量。持续推进“优质服务2+1”主题活动,在深化做好“八项承诺”和“二十二有行动”工作基础上,重点突出客户体验工作,优服务增体验,不断深化“五心服务”,全面启动现场“二十二有”月度考核工作和双向“八个一”服务活动,拓宽客户体验新渠道。
立足市场,净化销售环境。借助甘肃省打击成品油违法犯罪工作视频会契机,全省公安机关与石油销售企业围绕全省经济发展大局,推动警企联席会议制度纵深发展,持续加大涉油案件侦办力度,精准打击各类成品油违法犯罪行为累计立涉成品油刑事案件65起,涉案金额3500余万元,净化成品油市场环境。发挥好“点线面”“固定+流动”稽查点综合检查能力,稽查危化品车辆1357辆,有力迟滞阻断非标油品流入。
二季度,公司将结合市场形势和客户需求变化,针对性开展各项工作,精准把握市场规律,打好网格、网点、品牌、营销、市场整治和竞合关系的组合拳,锚定年度任务目标,全力以赴争取实现时间、任务“双过半”。