4月17日下午17时，新疆燃气集团北斗高精准燃气泄漏检测车正在进行日常巡查检测，行驶至沙依巴克区汇珊园小区14号楼时仪器发出警报，显示该区域存在天然气浓度。
为进一步查明原因，排除隐患，新疆燃气集团沙依巴克区分公司（简称沙区分公司）接到指令，立刻组织抢修人员赶赴现场、实施排查。经过近两小时的排查，最终确定漏点在13号楼2单元101室。
此时用户不在家，情况十分紧急，沙区分公司抢维人员立刻协调派出所、社区、物业公司，紧急关闭楼栋天然气、关闭单元电源、通知住户。当日21:00时，当住户回家打开房门，沙区分公司抢维人员首先入户，关闭阀门、开窗通风、排查漏点，直至天然气彻底排空，有效防止了燃气事故，保护了用户生命财产安全。
经排查，此次天然气泄漏有以下原因：
1、该住户私接三通，三通阀杆处存在漏点。
2、住户用完燃气后没有关闭燃气灶前阀门，天然气从漏点持续泄漏。
安全警示
燃气安全关乎着您及邻居的生命财产安全，请您一定提高安全用气意识，把好安全用气的第一道关，新疆燃气集团在此为您送上以下安全提示：
01
请勿私接三通，天然气三通会导致燃气泄漏点增多，如您有改线需求，可拨打燃气客服热线96517，让专业的燃气工作人员帮助您。
02
长时间使用天然气，需保持通风，避免发生一氧化碳中毒；用气完毕需关闭灶前阀，如长期外出，应关闭燃气表前阀。
03
发现燃气泄漏不要惊慌，应立即打开门窗通风，关闭表前阀；在此过程中不得开关任何电器，不得接打电话，不得实施任何产生电火花的行为；应立即到室外安全区域拨打当地燃气公司24小时客服热线报险。
