截至8月24日，江苏分公司终端单日最高销量1090吨，较年初翻了两番，刷新了自8月9日以来连续半月终端日销量突破千吨的纪录，终端累计销量14.58万吨，同比增长408%。
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撬动需求，练好“精准营销功”
今年以来，天然气价格持续下探，面对激烈的市场竞争，江苏分公司不惧艰难，积极融入市场、主动参与竞争。
一方面，立足苏豫皖区域终端市场“责任田”，通过摸排市场现状、区域客户流向等，准确掌握市场信息，做到快速反应。面对河南加注市场的激烈竞争，江苏分公司积极应对，制定“点对点”“快准狠”的竞争策略，抢占市场话语权，并迅速成为区域零售市场的方向标。另一方面，坚持创新营销、主题营销、“造节”营销，在终端站点传统营销的基础上，针对新老客户每月策划一个主题营销活动，并灵活运用“线上数字化、线下活动化”双渠道开展，1-7月累计开展开业营销、“造节”营销等活动14次，做“活”终端市场。
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紧贴市场，练好“尖端服务功”
江苏分公司始终秉承“高端品质、尖端服务、终端市场”经营理念，内提管理、外展形象，竭力为客户提供优质的加注服务。
聚焦站点标准化管理，编制并下发《加注板块车辆加气班组标准化工作手册》，拍摄制作标准化操作教学视频，从迎来送往、文明用语、规范操作等方面制定统一标准，做到标准化管理流程全覆盖。
注重品牌建设，持续推进加注站点视觉形象改造，现已完成29座站点形象改造，统一规范的视觉形象和提供便利店、洗车、加水、洗衣等多元化暖心服务，打造“尖端服务型”终端，全面提升加气站现场服务水平和客户消费体验。
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着眼人才，练好“技能基本功”
结合各终端站点运营实际，江苏分公司按季度特色开展“服务提升”“加注卸液”“8S管理”等专项劳动竞赛，以赛促学、以赛促干，在所有终端站点范围内形成“比、学、赶、帮、超”的良好学习氛围。以第一届为例，围绕“站容站貌”“文明服务”“规范操作”三个方面，重点考察加气“五步曲”、卸液“六步法”等基本功，大大提升站点服务质量，有效带动了站点销量增长。
终端日常运营离不开一支专业化队伍。江苏分公司充分利用所属单位南京空港能源公司在运营的气化站、分布式能源站和油气电综合能源站，建立技能人才培训基地，在对新员工进行标准化培养的同时加强老员工的轮训力度。今年5月、6月先后组织开展了两期站经理培训班，共培训30人次，通过理论学习、跟班倒班和现场教学等多种方式，加大对站经理能力素质培养，切实提高站经理基本功和基础管理能力，锻造一支零售“铁军”。
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规范流程，练好“合规运营功”
合规是立行之本，是保障终端又好又快发展的有力保障。江苏分公司集结开发、运营、财务、人事、安全等多部门成立站点交接工作小组，规范站点交接流程，各业务板块指派专人负责，无缝衔接，确保站点交接高效、有序。针对每座拟交接站点，严格开展“三步走”检查，保质保量完成交接工作，为站点安全平稳运营打下坚实基础。截至目前，2023年已完成交接站点22座，累计投运终端46座，标准化、规范化的交接流程为后期站点的批量交接运营奠定了坚实基础。
1000吨是江苏分公司在推进LNG终端业务高效发展的新起点。下一步，江苏分公司将依托LNG资源优势，牢固树立“终端为王”发展理念，坚持“快、优、新”的总体工作思路，大力发展优质终端加注站点，砥砺奋进、真抓实干，在LNG加注行业创出规模、创出成效，以新作为助推终端零售新发展。
