为了保障冬季用气安全，11月17日下午，上海燃气行业第十五届安全用气百日活动正式启动。从即日起至明年2月底，上海燃气行业将集中开展燃气安全宣传、安全普查、加强督促隐患整改，减少用气事故发生。
今年安全用气百日活动的主题是“查风险、除隐患，共同守护用气安全”，启动仪式上，相关部门向广大市民发起安全使用天然气倡议，希望各级燃气行业管理部门依法治理，各燃气经营企业切实履行安全主体责任，餐饮服务场所规范用气，市民提高安全用气防范意识。
全市首个！
张江一小区启用“燃气管家”试点服务
启动仪式上，在上海市燃气管理事务中心、上海市物业管理事务中心、居委会及居民代表的共同见证下，上海燃气有限公司旗下浦销一所与上海张江物业发展公司现场签约，在辖区内科雅苑小区创新试点“燃气管家”服务模式，将燃气服务从热线电话延展至线下，从服务网点延伸至小区，让居民不出小区，体验“一站式”服务。在政府部门的监督指导下，物业服务与燃气服务携手，共同做好千家万户的安全守卫者。
签约服务期间，小区将配备专职燃气管家，及时解决居民家中的用气问题和诉求，实现服务“零距离”。燃气公司将每年至少3次以设摊的形式，在小区内开展安全使用燃气的宣传活动，并定时开展面向居民、物业的用气安全培训。
上海燃气有限公司“燃气管家”乐轶昊介绍：“我们还将为小区里的孤老、独居老人等特殊居民用户提供每年至少一次的燃气设备安全检查；通过日常安检及对新装修房屋的二次安检，与物业一同督促不合格用户及时、有效地完成整改，提高燃气设备设施的完好率，力争对计划安检用户的入户率达到100%、严重隐患整改达到100%、一般隐患整改达到100%。更好地保障社区用气安全、提高服务质量和效率，确保用户安全使用燃气。”
百日活动正式起步 多样形式筑牢安全屏障
上海燃气旗下各销售企业也充分利用安全用气百日活动的机会，广泛组织现场设摊，展示智能燃气表、燃气报警器、燃气自闭阀、金属软管等安全型燃气产品，发放燃气安全宣传资料，就燃气器具的使用期限、燃气泄漏的居家检查方式、减少安全隐患的常见措施等，解答居民的咨询提问，增进用户的安全用气意识。
随着冬季来临，居民使用燃气也越来越频繁。由上海市燃气行业协会牵头，上海燃气对活动现场周边70岁以上孤寡老人家庭开展一次免费燃气安全检查，并为部分家庭提供安全预防措施和燃气保险服务。安检过程中发现的隐患会及时告知用户并及时跟踪回访。当天，上海燃气的工作人员来到两户独居老人家中，对燃气管道及器具进行了全方位检查，叮嘱冬季用气的注意事项。“叔叔，冬天不要为了室内温度，把窗户关死，使用燃气的时候还是要注意开窗通风的，晚上记得关闭阀门，有问题可以打962777及时联系我们。”“好的好的，你们检查过了，我们也就放心了。”
燃气安全事关人民生命财产安全。今年，为配合完成“为10万户高龄独居老人加装燃气报警器”“为50万户既有管道天然气居民用户更换燃具连接软管”市府两项燃气实事，上海燃气坚持做到“综合施策、定期分析、实时把控、规范服务、用心解决客户问题”，有效确保本年度实事项目圆满完成。下阶段，上海燃气将根据市燃气行业管理部门的要求，进一步认真落实最新发布的《城镇燃气经营安全重大隐患判定标准》，并结合两个专项整治工作，集中力量对“大起底”排查中发现的餐饮等人员密集场所隐患做好攻坚整治工作。与此同时，对“瓶改管”项目、瓶装液化气居民用户连接管和减压阀更换、用气安全宣传等重点工作，完善相关制度机制，逐步实现长效运行。
排除客户端燃气安全隐患，需要政府、企业和客户共同努力。上海燃气将不断创新宣传形式，加大燃气安全宣传力度，通过开展燃气安全宣传“进学校、进社区、进平台、进车厢、进企业”等工作，持续帮助燃气用户学习了解安全用气的重要性，进一步提升用户的安全用气意识。公司也将紧紧围绕今年的活动主题，继续强化用户端安全用气管理工作，为筑牢城市安全生命线，打造宜居、幸福、美好的用气环境而不懈努力。
