新河县位于河北省邢台市，地处华北平原北部，总面积366平方公里，辖1个省级经济开发区、4乡2镇169个行政村，全县人口17.43万。新河县中裕燃气有限公司（以下简称“新河中裕燃气”）隶属中裕能源控股有限公司（香港联交所主板上市公司，上市代码03633.HK），于2003年经新河县人民政府招商引资进入新河，承担着新河县4乡2镇及城区近3万户居民的冬季采暖天然气供应任务。
保暖保供工作关系广大人民群众生活，是关乎千家万户的民生大事。作为上游气源单位与末端用户的连接纽带，保障冬季天然气安全稳定供应更是天然气输配企业义不容辞的责任。
进入11月份以来，北方气温不断下降，燃气用气量也持续攀升，至11月中旬新河县最高日用气量已突破14万立方米，较去年同期增长3万立方米。为做好今冬明春的燃气保供工作，新河中裕燃气提前谋划，重点部署，多措并举确保燃气安全稳定供应。
狠抓“源头”保稳供
为保障全县天然气的稳定供应，新河中裕燃气多渠道开辟气源，今年与中石油、中石化和省燃气分别签订供气合同，落实上游气源合同总量超4700万立方米，推动气源供应多元化。
“目前，公司已落实采暖季气源气量约3100万立方米。”公司气源管理部门负责人对气源储备情况做到心中有数，并随时关注气量变化，安排专人通过微信气量沟通工作群、电话回访、现场沟通等多种方式加强与用气大户的沟通联系，在管网末端“煤改气”村庄分别设立十个压力监测点，通过SCADA系统实时监测管网末端压力，做好需求峰值预测，积极与上游气源单位紧密联系，确认供气协议条款，合理规划与调配气源保供资源，储备气源气量，全力做好冬季保供各项准备工作。
在加强和上、下游联系沟通的同时，新河中裕燃气及时出台冬季天然气保供应急预案，成立燃气保供专项小组，细化各项任务分工，加大设备巡检力度，对辖区燃气管网实行24小时运行监控，确保燃气安全平稳供应。
图为 新河中裕燃气沙井门站值班人员正在记录管网运行数据
立查立改除隐患
门站是燃气重要的气源通道，从气源供应单位管网运输来的燃气，都在这里通过过滤、调压、加臭进入城市燃气管道。进入11月，站内巡检队伍由2人增加到了3人，每小时进行一次安全巡检。
“我们进行了升级管理，做到应急值守人员24小时在岗在位，并且加大巡检力度，由站长每天组织当班人员对场站设施设备进行巡查巡检和监控，以确保设备设施的安全稳定，坚决保障平稳供气。”新河中裕燃气尹家庄门站站长字字铿锵。
此外，连接千家万户的城市燃气管道、燃气设施的安全运行也是天然气顺利传输的重点环节。10月中旬起，新河中裕燃气就已开启采暖季备战模式。
为加强设备保养维护和安全隐患排查，保障燃气管网、设备安全运行，新河中裕燃气部署保供排查专班对各类管网、调压设施及附属设备进行采暖季前安全检查和隐患排查，对安装远程压力传送器的10个“煤改气”村庄调压箱进行压力监测，发现问题调压设施随即进行排水、清理过滤器等系列处理，提前做好防护工作，保障采暖季期间调压设施安全运行，杜绝带“病”运行，维护安全用气环境。
为保证管网及燃气设施的稳定运行，新河中裕燃气对燃气管网巡查工作实施精细化分工管理，将辖区划分为12个工作片区，每天由12名巡线人员负责管道巡检。“检查的重点主要是燃气管道的保护范围内有没有占压、施工，一旦发现，工作人员就会进行处置，并且对发现的隐患和泄露的情况及时汇报。”公司巡检人员对巡检重点如数家珍。
图为 供暖前期，新河中裕燃气工作人员在新河县寻寨镇寻寨村向村民讲解安全用气知识
多样宣传重防范
采暖季期间，新河中裕燃气加大客户服务安全宣传和入户安检排查力度，确保用户端用气安全。在重点供暖小区、“煤改气”村庄开展安全用气宣讲，并提供上门安检、户内胶管隐患整改、超期燃气具排查等一站式服务，对于户内普遍存在的燃气管道包裹、双火源、报警器不通电、私接私改等问题进行详细讲解，普及安全用气操作规范和应急处置措施，进一步提高用户安全防范意识。
新河中裕燃气客户服务中心经理说到，“厨房用气紧密门窗、无人看护，用气完毕没有关闭阀门等都是冬季常见的燃气安全隐患。针对这些情况，我们将连续开展多样的宣传活动，推广燃气安全知识，确保冬季用气安全。”
入户安检扣好环
据统计，2022年全国各类型燃气事故中，用户端（包括工商和居民）事故数量总占比为72.3%，且在各类型事故中人员死亡数量最多。因此，入户安检、面对面宣传教育是确保安全用气的最后屏障，也是提升用户安全意识、杜绝安全事故发生的关键环节。在采暖季，新河中裕燃气工作人员上门对燃气用户进行集中安全检查，如发现隐患，立即下达隐患整改通知书敦促整改，扣好燃气安全的最后一环。
进入采暖季以来，新河中裕燃气的安检人员深入用户家中，查看燃气软管、接头、阀门、灶具是否有漏气情况，并向群众发放安全手册，面对面讲解宣传安全用气常识。安检人员小张跟用户说起话来总是乐呵呵地，“咱这次主要针对取暖季用气用户进行入户安检，主要是查一下有没有漏气的情况，报警设备是否正确使用，告知用户如果说发生泄漏，应该如何去处置。”
新河中裕燃气负责人表示，“我们结合今年天气，科学研判用气需求，做好资源统筹配置和优化调配，加快城镇燃气管网互连互通改造进度，布局完成管网入冬前安全检查维修。同时，制定了保供应急方案，如遇恶劣天气、上游气源单位维抢修等特殊情况，要做到确保居民生活、取暖用气不停输、不停供，保障稳定供应。”
图为 新河中裕燃气安检人员在新河县白神首乡刘秋口村处理入户安检发现问题
冷暖系民生，枝叶总关情。冬季保供是对城燃公司调峰能力和安全运营能力的重要检验，新河中裕燃气必将强化责任担当意识，科学调度、加强监控，多措施保障供应、多样化安全宣传、筑牢安全屏障，办好关键小事，服务民生大事，为新河县近3万户居民温暖过冬增添“底气”。
