4月13日，太原天然气公司圆满完成了对山西省总工会的送气工作。他们以高度负责的精神、认真细致地工作和一切为了用户服务的实际行动受到了用户的高度赞扬。
该公司在接到山西省总工会送气申请后，针对业主对用气时间的特殊需求，考虑到用户单位的工作需要，在确保不间断供气作业的前提下，客户发展营业厅联合生产管理部、设备维保室、工程质量室、管线所、工营事团管理站等多个部门，定制个性化送气方案，采用草图设计、现场交底、手续并联办理的方法，尽可能地缩短工期，确保安全送气。单位相关部室积极配合开展工作，采取施工、验收、通气联合作业，夜间加班加点不间断施工，实现了竣工验收和置换送通气同步实施。通过个性化的服务，切实为用户节省了时间成本。
从2023年太原市优化提升全市营商专项活动开展以来，太原天然公司结合工作实际，以“太原天然气 服务千万家”的服务理念为主旨，引进先进城市的经验做法，修订完善了《服务规范管理办法》，进一步优化了送气流程，提升了供气工作的服务水平，对太原市的营商环境提升做出积极贡献，使企业的美誉度进一步提高。
