日前，珠海市燃气公司在全国同行中率先推出短信订气业务，现在珠海市民只要用手机按格式发送短信至０７５６９６９５９，就能轻松地预约订气，简单方便又实惠。

      据《珠海特区报》报道，短信订气是珠海市燃气公司继在全国同行中第一个开通全省统一服务热线９６９５９后，又一新的服务方式，是他们经营理念的体现，也是珠海市燃气公司为市民提供更安全、更便捷和更实惠的液化石油气配送服务的新举措。

      为何一个并非朝阳的传统行业却要在全国率先创造一个又一个的崭新的服务方式？总经理王利民在接受记者采访时表示，只有不断创新，才能持续发展。这是珠海市燃气公司保持可持续发展的工作宗旨。

      王利民说，作为保障供应、稳定市场、承担着社会责任的国有公用事业企业，珠海市燃气公司不仅要保障珠海液化石油气供应，起到国有企业的主渠道作用，也要为市委、市政府分忧，为市民解决生活需要；同时他们又要直面激烈的市场竞争在发展新兴管道燃气的同时，将传统的、市民仍有需要的瓶装液化石油气送气工作做到最好，决不能因为这是一个传统的行业而忽略它的创新和发展。为做到这些，他们通过不断改进服务方式，提升服务质量，利用现代企业管理制度和先进的信息化手段来改造传统的液化石油气零售行业，并通过不断的管理创新来持续提升服务质量和服务水平。

      珠海市燃气公司是占珠海市瓶装液化石油气市场６０％以上市场份额的国有龙头企业，目前珠海市燃气公司的专用瓶居民用户已超过２５万户。他们经营的有是一个是着完全开放市场的传统行业，因此他们很清楚自己的责任和压力。

      近年来，珠海市燃气公司将代充点全部改造为规范的直营店，全面导入现代企业制度管理的理念，统一了企业形象标识，建立了完善的客户服务管理系统，开通了服务热线，引进了ＳＡＰ信息化管理系统，一个现代化的传统行业展现在珠海人面前。同时，一系列新的管理理念、服务方式更新及营运模式、管理方法的创新，在广东省乃至至全国同行中都属首创。珠海市燃气公司还向用户免费赠送１５万元的用气安全责任保险，免费检修维修燃气具……这些创新的举措彻底改变了以往“煤气佬”的形象，珠海市燃气公司已成为一个规范管理、有着安全营运良好记录并具有良好品牌形象的现代企业。“珠海燃气”这一品牌因此也赢得了市民的信赖，获得了珠海“２００５观众最喜欢的十大品牌”等众多殊荣。