去年6月，我家在马王堆一个液化气供应站购买了液化气和热水器，供应站的负责人叫吴琴。今年1月5日，我在该气站换了一瓶新气。9日，父母在家里发生煤气中毒，被送到市第七医院抢救。后来几天，家里经常闻到煤气味道。我们联系了市公用事业执法监察队，燃气执法科的工作人员进行检查，发现液化气瓶与热水器连接的胶管内存有液化气残液。16日，长沙市液化石油气发展有限公司工作人员上门，将我家的液化气瓶以及减压阀、连接软管等设备全部更换，并保证可以放心使用。可是，18日早上，我家小孩用热水器洗澡，当时在家的6口人全部出现头痛、全身无力，甚至恶心、呕吐的症状，送到旺旺医院急诊，诊断结果认为很可能是一氧化碳中毒。我找到长沙市液化石油气发展有限责任公司讨说法，双方分歧较大，没有达成协议。希望记者帮忙调查了解。
吴先生
附记：记者在吴先生家看到，他家厨房安装了一台热水器，没有安装排烟管道，废气直接排放在室内。厨房进行了吊顶，热水器距离吊顶较近，排烟孔排出的热气已将吊顶的板材熏得变了形。吴先生称，家里的液化气和燃气器具都是去年6月在吴琴经营的液化气供应站购买、安装的，没有开具任何发票。
记者向长沙市液化石油气发展有限任公司了解了情况。副总经理谈建华解释，该公司的马王堆供应站是2006年9月开设的，负责人为吴琴。此前，该公司在马王堆没有设立营业网点，吴琴过去经营的液化气供应站与公司没有任何关系。谈建华表示，公司提供的液化气设备是经过检验的，没有安全问题。
记者又采访了市公用事业执法监察队。燃气执法科负责人唐建辉说，16日在吴先生家调查时，家里确实充满浓重的异味，这些异味是连接胶管中的液化气残液造成的。据送气员反映，1月5日去到吴先生家送气时，看到吴先生家的液化气瓶倒置在地面上。吴先生也承认，由于洗澡时液化气不足，确实将钢瓶倒置摇晃，以促进液化气的燃烧。唐建辉提醒说，这样的做法是绝对禁止的，很可能是钢瓶内压力急剧上升，导致液态液化气进入连接软管，甚至进入燃气器具燃烧，引发火灾。
唐建辉说，直排式燃气热水器已经禁止使用，因为热水器燃烧时要消耗大量的氧气，一氧化碳等废气又排放在室内，容易造成中毒。执法队进行调查时，曾建议吴先生安装排烟管道，但吴先生没有采纳。如果吴先生认为是液化气或燃气器具的质量问题造成的事故，可以向技术质量监督部门申请检测。
