西南油气田矿区服务事业部以开展“规范管理年”活动为载体，推动矿区服务管理向规范化、扁平化、精细化方向转变。7月13日，事业部在盘点活动开展情况时，喜现10大亮点。
实现了管理界面的“两个清晰”。企业与矿区服务事业部的工作界面清晰，确立了事业部管理与运营的主体地位，保证在企业统一领导下相对独立运行。事业部机关与各单位管理界面清晰，事业部机关履行各业务管理职能，各所属单位是执行层；同时按“收支平衡，保本运行”的原则，实现了分开核算、分开考核，矿区服务业务收支基本平衡，有力地支撑了矿区服务事业发展。
建立了QHSE管理体系。有矿区特色的“质量、健康、安全、环保”“四合一”QHSE管理体系通过了北京中油健康安全环境认证中心审核认证和集团公司的考核检查。同时，持续开展内审及管理评审，推进体系持续改进，优化体系运行质量。
启动了内控体系建设。按照“流程统一，控制集中，界面清晰，简洁高效”的总体要求，启动了内部控制体系建设，完成了内控手册的编写，发布了《内部控制管理手册——西南油气田公司分册》，形成一套覆盖事业部所有业务的流程管理文件，为矿区服务规范管理提供了全面支撑。
形成了完备的制度体系。建立起了包括财务资产、规划计划、市场管理、招投标管理、物资采购等管理制度117项，形成了较为完善的矿区服务制度体系。通过内控体系建设和完善制度体系，部门职责、业务流程、权限规定、工作内容及要求等进行固化。
建立了各领域服务标准。结合集团公司矿区服务系统17项企业标准，制定了事业部各类服务标准、办法、考核及评分细则等33项，同时推进标准的执行，综合满意率保持90%以上。
建立了三级评价激励体系。制定了《矿区服务事业部绩效考核办法》和《事业部工作过程考核办法》，明确考核标准和评分细则，推进“一事一考核，一事一奖惩”，指导各单位建立起本单位的绩效考核细则，建立了切合实际、从上至下、科学合理的“三级评价激励体系”，考核作用得到充分发挥。
完成了医疗卫生服务转型。按照“做优做强石油总医院，其余石油医院转型为社区医院”的工作思路，推进医疗卫生服务转型工作，所属6所石油医院全部获地方社区卫生服务资质，实现了医疗卫生服务的转型。
实现了幼儿园的整体关闭。针对企业自办幼儿园存在人力资源缺乏、运行成本高、安全风险大等问题，推进幼教业务由自办模式向资产租赁经营模式转变，事业部所属6所幼儿园实现整体关闭。其中，5所幼儿园租赁给有较高办学资质、信誉度好的承租人重新开办幼儿园，满足了矿区幼儿教育需求。
实现了基层班组的“三个规范”。规范了对基层班组的考核，制定了《基层建设考核评分标准》、《创建“五型”班组考核办法》，统一了《班组工作手册》。按照“规范、简化、实用”要求，对班组基础资料台账进行了统一规范。规范了班组职工操作规程，编制了21个重点工种的操作规范，拍摄了保安、物管、环卫等8个岗位、工种的“岗位操作规程教学片”。
水电气实现了规范计量。对老旧小区水电气管网进行了全面改造；推进水电气远程集抄项目建设，完成了事业部主站、7个分站和66个收费点的建设；开展三级计量体系建设试点，完善了总（源）计量、中间计量和终端计量体系。
