近来，石家庄市不少天然气用户反映，去年冬季家中使用天然气地暖取暖时，每立方米还享受着0.3元的优惠补贴，可从今年10月份开始，天然气价格调高了，但相关的取暖补贴措施却取消了。
家住北二环外亲亲小镇A区的郑先生告诉记者，该小区没有实行集中供暖，每户居民家中都是使用天然气壁挂炉，在冬季用地暖取暖，用户还可以自己调控室温，“既洁净又方便”。郑先生说，去年天然气每立方米的价格是2.2元，按照当时的优惠政策，在采暖期用户每立方米可以享受0.3元的优惠，“各户手中都有天然气卡，需要时就去买费，挺方便。”
采访中，亲亲小镇的一位用户结合自家的情况给记者算了一笔账：他的住宅面积有60多平方米，在冬季采暖期，每天使用天然气8立方米左右。“一个月的用量就是240立方米，天然气公司有规定，每户每月20立方米的生活用气不优惠，之外的取暖用气部分才优惠，就我家来说，每月有220立方米的天然气按优惠价，这样折算下来，优惠前后每个月可以省下66元的费用，采暖期4个月就可以省下264元。”
记者在采访中了解到，亲亲小镇共分A、B、C、D、E、F六个生活区，在此居住着上万户居民，其中有的住宅面积在100平方米以上，在冬季采暖期，每天使用天然气12立方米左右。“按优惠前后的价格计算，一个冬季就能省下400多元的费用。”
可是今年，情况有了变化。
今年10月后，省会天然气价格进行了调整，由原来的每立方米2.2元调整为2.4元，随即传来的一个消息让广大利用天然气地暖取暖的用户感到意外。“天然气价格提高了，但优惠措施却取消了，天然气公司称从今冬开始，用气价格全部按每立方米2.4元计算，取消原来的每立方米0.3元的补贴政策了。”
“相比起来，冬季使用天然气取暖更加环保些，某种程度上可以说，这些用户为省会空气质量的改善作出了贡献，但如今天然气价格提高了，天然气公司反倒取消了优惠举措，为什么不对这部分用户继续予以优惠补贴呢？”
记者11月23日下午向天然气公司客服热线咨询，工作人员表示，今年10月10日之后，天然气价格由原来的每立方米2.2元调整为2.4元，“去年确实有一定的优惠政策，但从今年开始，居民生活用气价格和取暖用气价格，全都按同样的价格即每立方米2.4元计算，取消每立方米0.3元的补贴。”问及新方案出台依据，客服人员称“是按照物价部门的规定执行的”。
记者随后从市物价局获悉，在《关于调整市区民用管道天然气价格的通知》中，“居民用气价格(包括生活用气、学校用气、非营利性福利机构用气)，由现行每立方米2.2元上调为2.4元”，“居民利用天然气采暖价格与居民生活用气执行统一标准为每立方米2.4元”，“对特困群体(特困职工、低保户)生活用气(包括采暖)价格予以优惠，每立方米2.2元”。记者注意到，该文件没有涉及今冬天然气取暖优惠事项。
附：
关于调整市区民用管道天然气价格的通知
市内各区物价局、有关供气企业：
根据国家和省调整天然气价格的有关政策，为疏导天然气终端销售价格矛盾，逐步理顺价格关系，促进天然气资源节约和高效利用，保证天然气正常稳定供应，依照法定程序在经过成本审核、召开价格听证会的基础上，经市政府第43次常务会议研究同意，并报经省物价局批准，决定适当调整我市市区民用管道天然气价格。现将有关事项通知如下：
一、居民用气价格（包括生活用气、学校用气、非营利性福利机构用气）。由现行每立方米2.2元上调为2.4元。
二、居民利用天然气采暖价格与居民生活用气执行统一标准为每立方米2.4元。
三、对特困群体（特困职工、低保户）生活用气（包括采暖）价格予以优惠，每立方米2.2元。
四、居民用天然气价格调整工作涉及面广，政策性强，各经营企业要认真做好宣传解释工作，严格执行价格政策，在经营网点公示调价政策，自觉接受社会监督；搞好内部挖潜降耗；进一步提高服务质量，保证正常稳定供气。物价检查部门要加强价格监督检查，依法查处价格违法行为，确保调价政策顺利实施。
本通知有效期自2010年10月10日起至2015年10日9日止。
