人民网安徽频道2010年6月3日，距2月4日爆炸4个月，芜湖柏庄春暖花开14号楼66户无辜业主就曾通过人民网网上留言板给省委书记张宝顺留言，反映事故处理没有实质性进展。
芜湖市政府9月26日给予了回复，回复中对事故原因作了说明，对事故责任作了认定，并通报了受损房屋鉴定情况和事故善后处理情况。回复中指出，柏庄公司正按北京中冶集团建筑研究院检测中心出具的《芜湖柏庄14号楼煤气爆炸后结构安全鉴定报告》要求对房屋进行加固设计和施工。但网民向本网反映，截至目前，受损的房屋维修、赔偿问题至今没有实质性进展。
我们是芜湖市弋江区柏庄春暖花开14号楼2010年2月4日天然气爆炸事故66户无辜受害业主，从2月4日爆炸至今已有10个月了，在居民多次向省、市领导和媒体反映芜湖市弋江区政府行政不作为后，弋江区政府在11月份前组织完成了房屋安全检测报告、事故责任认定报告出具工作，可是我们受损的房屋维修、赔偿问题至今没有实质性进展。我们无辜的受害业主要等到何时？我们还要住多久在这也不知道是不是危房的家里。
2010年11月24日，业主再次找到弋江区政府和柏庄物业，要求合理解决此事，可11月26日业主电话询问弋江区信访局长，回复维修、赔偿工作仍然没有进展。截至目前，需要承担责任的部门均未作任何表态，也没采取任何消除隐患的措施，更没有对66户业主表示丝毫关心。
该楼二、三层构件需加固，受损过道、玻璃、电梯、楼梯应尽快修复，但至今仍未有任何单位修复。导致管线裸露在外，过道脱落地方存在极大安全隐患。
我们是城市的普通老百姓，是弱势群体，因为这次事故是群体性公共安全事故，所以我们只有找政府，希望政府维护我们老百姓的合法权益。中央也一直把解决好民生问题作为国家的大事，作为芜湖市地方政府，能把我们无辜66户老百姓的利益维护和生命财产安全放在工作中的首位，做到人民政府为人民。让我们早点搬进新房，争取在安全的家里过上2011年新年。
芜湖柏庄爆炸受害居民
2010年12月3日
