2012年6月28日，中国燃气控股有限公司（以下简称：中国燃气）公布了截至2012年3月底止的全财年业绩，全财年获纯利润9.5亿港元，较去年同期增长了52.4%，营业收入189.33亿元，同比增长19.4%，包括销售量、接驳用户数量等主要经营指标与上财年相比均有较大幅度的增长，亦超出之前市场预期，达到历史最佳水平。
回顾中国燃气发展历史，这个从2002年进入城市燃气行业，自服务于北京周边的小城镇供气开始，一步步拓展至今拥有全国21个省、市、自治区的160多个城市管道燃气项目和70多个液化石油气分销项目，成为内地拥有城市管道燃气项目特许经营权数量最多的燃气企业集团和内地最大的液化石油气分销商之一；从最初只有几名员工到目前超过2万名员工，从最初的经营亏损发展到现在年盈利近10亿港元，成长速度可谓惊人。
台湾著名企业家郭台铭曾经说过：“阿里山的神木之所以大，4000年前种子掉到土里时就已决定了，绝不是4000年后才知道的。”诚如斯言，中国燃气创始人从进入这个行业伊始就播下了一粒具备强大生命力的种子。探寻中国燃气发展之路，用一位业内人士之言：中国燃气虽然起步较晚、起点较低，但从不畏惧业内强手，脚踏实地，求真务实，屡有斩获，大有后来居上之势。
中国燃气高速成长的秘密
纵观中国燃气十年来的高速成长轨迹，其每一次重大决策均能准确契合国家产业政策与行业发展趋势，跟上国家发展步伐，顺势而行。
一、敏锐把握行业机遇，成功进军燃气领域
2001年底原国家计委颁布的《关于促进和引导民间投资的若干意见》在政策上为市政公用事业市场化改革提供了保障，2002年12月原建设部颂发的《关于加快市政公用行业市场化进程的意见》中提出了建立政府特许经营制度，在市政公用事业系统率先引入市场竞争机制。这就为公用事业改革建立了公平的竞争环境。中国燃气的创始人敏锐地把握住了这一历史契机，通过对相关政策的仔细研究和深入思考，果断作出进军城市燃气行业的重大决定。
2003年，组建不久的中国燃气成功地参与了宜昌、芜湖、淮南等地国有城市燃气公司的企业并购重组和改制工作，中国燃气也籍此在业界得以立足。2004年5月，建设部颁布了《市政公用事业特许经营管理办法》，根据该办法，地方政府有权授出县市的指定地区经营管道燃气分销业务的独家特许经营权，使得该行业的跨区域整合成为可能，城市燃气业的格局逐渐转向跨区域的市场竞争，同年西气东输一线投入运营，国家迎来了天然气大发展时期。中国燃气再次抓住了这一机遇，不断快速获取内地城市管道燃气项目特许经营权，并陆续完成了宝鸡、扬州、柳州、抚顺、呼和浩特、青岛、哈尔滨等国有城市燃气公司的企业并购重组和改制工作，在促进国家公用事业市场化改革，为国家作出贡献的同时，公司自身也得到壮大发展，到2007年已累计拥有城市管道燃气项目超过60个，一举跻身为国内规模最大的、主要的跨区域管道燃气运营商之一。
二、紧跟国家能源发展战略，创建亚洲能源合作平台
2004年6月，温家宝总理在亚洲合作对话第三次外长会议开幕式上的讲话中指出：“愿本着平等互利的原则，开展同亚洲及世界各国的能源对话与合作……”。中国燃气领导层深刻领会中央在亚洲能源合作战略上的创新思路后，立即确定将“打造亚洲能源合作平台”作为发展方向。2004年以来，中国燃气先后成功引入中石化、印度燃气、阿曼石油、亚洲开发银行、韩国SK集团等亚洲能源和金融领域巨头成为战略股东。
通过建立国际化能源合作平台，中国燃气与各合作伙伴开展了广泛沟通和交流。曾经参加过与韩国SK集团访问交流的同事回来介绍说：“中国燃气与韩国SK集团之间不仅实现了强强合作，而且还为我们员工提供了在观念、文化、管理、市场、技术之间的相互交流和学习提高的机会”。这不仅对于国家能源安全有非常重要的意义，同时也为公司国际化发展奠定了坚实的基础。
三、并购、改制、新建三管齐下，破行业壁垒拓中燃版图
2002年7月，中国燃气通过收购北京郊县从事管道燃气运营业务的北京翔科嘉华油气技术有限公司，成功突破行业壁垒，以此为切入点，中国燃气多次通过利用并购上演整合市场好戏，并不断突破发展瓶颈。
在并购内地城市燃气项目的过程中，中国燃气所表现出来强烈的社会责任感和使命感打动了当地政府，并获得了他们的接纳，中国燃气得以参与当地燃气国企改制工作。芜湖中燃已退休的一位老员工在回忆当时中国燃气并购芜湖项目时深情地说到：“对我们这些老国企员工来讲，最害怕的就是企业改制之后，会让我们马上下岗，失去工作。没有想到的是，集团不但没有让我们下岗，没有把我们当成企业的包袱，而且还承诺我们企业效益提高了，我们的收入也会跟着增加。这些年的实践也证明，芜湖中燃在改制之后效益连年提升，我们的收入和年终奖金也和原来相比得到了很大的提高！”
在2005年以前，内地天然气长输管线覆盖区域非常有限，很多城市还没有管道燃气基础，中国燃气领导层高瞻远瞩地预判到，随着中国经济快速发展，未来国内天然气长输管线覆盖范围会迅速扩大，目前空白区域将会是未来增长的重点。并确定了将湖北、安徽等忠武线、西气东输一线即将覆盖区域作为重点拓展区域，两广、东北等长输管线尚在规划中的区域也积极发展储备。今天，中国燃气在当时战略布局并获取的项目都已接入或即将接入长输管线气源，无疑印证了当初战略布局的正确。
正是基于对行业发展趋势的准确判断，通过并购已有管道燃气公司、参与老国企改制重组、获取空白项目新建供气设施等多管齐下手段和举措，中国燃气的业务版图得到迅速扩大，成功实现了从行业新进入者到内地城市燃气行业最大跨区域运营商的华丽蜕变。
中国燃气核心竞争力初探
中国燃气从成立之初就确定将“科学管理、机制创新、以人为本”打造成为企业的核心竞争力，并贯彻于经营管理工作的始终：
一、创新组织结构设计，匹配公司发展战略
根据不同发展时期的特点，中国燃气不断对组织结构进行创新性地优化整合，并在此过程中建立了独具特色的城市燃气分销和运营服务的组织架构。
中国燃气早期实行的是“总部扁平化、项目公司标准化”的组织管理原则。总部扁平化设置确保了快速反应，迅速决策。从事项目拓展的投资发展部的同事说过：“当时正是这样一种扁平化的设置，可以在第一时间内将市场一线重大信息及时向集团领导进行汇报和沟通，集团领导第一时间给出回复意见和投资决策决定，这也是为什么中燃可以在项目获取速度领先竞争对手的关键因素之一。”项目公司标准化塑造了很强的可复制性，也符合公司跨区域经营项目标准化管理的需要。
随着公司从外延增长转向内涵增长，过于扁平的组织结构已不再能够满足运营管理需要。管理层在公司发展过程中逐步将总部管理模块完善化，并成立专业的职能部门，顺利完成了从简单结构向职能结构的转变。近几年来，随着业务单元的不断增加，中国燃气也正在围绕“经营重心下放、管理平台前移”的工作方针进行组织结构的重组和调整，以不断契合公司高速发展过程中的管理需要。
在集团总部与项目公司之间，中国燃气通过全面推行“计划预算管理”、“标准化管理”和“考核下目标责任制管理”，明确了项目公司权责区间，解决了集团总部和项目公司之间因权力分配和项目差异性带来的管理难题，通过运用信息化技术解决了管理宽度和层次增加可能带来的管理效率低下问题。
二、践行人本管理理念，视人才为公司核心资源
中国燃气始终坚持人才是公司的核心资源的理念，并通过不断为员工创造学习和提升的平台，为企业的后续发展提供了有力的人才保障。
中国燃气于2006年成立了“中国燃气管理学院”，为集团总部和项目公司中高层管理者在现代企业管理提升方面提供系统地培训。自成立以来，共举办了52期干部培训班，超过2600人接受了专业培训。“学习是为了更好地工作，通过系统的学习，我们从思想上改变了对于工作的态度，提高了对工作的理解和认识，从而带动了企业员工整体素质的共同提高。”时任宿州中燃总经理、现已成为总裁助理的张丙爱先生在回忆起当时他作为学员代表发言的情景时仍深有感触！
中国燃气还与哈尔滨工业大学、城市燃气协会建立了长期的紧密合作关系，三方合作成立了“中燃—哈工大燃气技术研究院”，哈尔滨工业大学在中国燃气设置了燃气输配专业的博士后流动工作站以及硕士、本科实习基地，通过与高等院校和专业机构的合作，为中国燃气高级燃气专业人才提供了有力的技术支持和进一步深造的机会。
中国燃气在北京、芜湖、宜昌、宝鸡、德州、宿州等地建有培训基地，为集团内部员工提供统一的专门技能培训。到目前为止，各培训基地已先后举行各类培训班近300期，参加受训的各项目公司员工已超过13000人次。“作为中燃人，我看到中燃的魅力，企业领导重视人才、不拘一格、用人唯贤，如果员工优秀、突出、特别，企业就会给他机会和平台，让他充分体现人生的价值。”曾经接受过中燃专业技能培训的抚顺中燃员工赵莹如是说到。
如果按企业生命周期来划分，2002年至2007年可以认为是中国燃气的初创成长期，2008年至今则一直处于高速发展期。回顾中国燃气十年发展历程，笔者发现其快速成长的奥妙其实很简单：在正确的时间做了正确的事。特别是近两年来，中国燃气面对诸多不利因素，仍然坚定不移，拓步前行，广大员工依旧乐于奉献，甘愿付出，中国燃气的事业发展继续披荆斩棘，无往不胜！
中国燃气执行总裁在2011财年工作会议中曾深情地说到：“中国燃气能取得今天的成绩，能顺利成功进入迈向卓越发展的新十年，除了具备了一个优秀的企业所共有的特质之外，主要是因为我们有一个用激情去追逐梦想的坚定信念，有一个充满正气、和谐、实干的中燃文化，有一群乐于奉献、忠诚敬业的员工，有一个互信合作、肝胆相照的领导团队，有一种勇于进取、百折不挠的中燃精神。这正是中国燃气健康、快速发展的根本动力！这些优秀文化和优良传统，不仅是中国燃气过去十年所取得成绩的法宝，更是中国燃气走向第二个十年，乃至创造百年基业的巨大财富！”
中国燃气的明天
中国燃气成立十年来，革故鼎新，加快发展，由行业的追随者到行业的挑战者，全体员工走过了从无到有、从小到大、从弱到强的发展历程。随着中国城市化进程不断加速、对清洁能源的需求日益提升，天然气行业的发展将会迎来新的黄金十年，中国城市燃气行业的发展将走向规模化，行业内整合并购将呈现常态化。为了在激烈的行业竞争中立于不败之地，就必须取得规模化的优势和足够的市场份额，这也是中国燃气新时期的发展思想。
中国燃气一位高管向我们介绍未来发展的内外部环境时这样说到：“从外部来看，在国家大力发展清洁能源产业政策的背景下，作为大型跨区域经营的能源服务商，我们必须要紧紧抓住目前重要的战略发展机遇期，通过顺应内外环境、产业结构和市场需求变化，及时调整战略方向，持续超越成功，推动企业与产业的不断成长；从内部来看，我们在东北、华南等区域的三十多家项目公司将在近期内逐步接入管输气源，气源供应将会逐渐充足；近二十多家新建项目公司通过前期市场培育，也将由建设期进入运营期，实现利润高速成长。我们服务的居民用户将会以每年120万户的数量进行增长，再加上整合后的LPG终端分销网络，可覆盖近1.5亿城市人口的燃气供应网络将会体现出巨大的市场价值。我们已经制定了发展战略目标：计划到2020年，中国燃气的燃气销售量力争在全国天然气消费量占比8%以上，实现总资产规模和营业总额双破千亿元，利润总额超过百亿元。”
今天，中国燃气已经迈出了进入下一个十年发展的步伐。在这未来的十年里，将是不断扩大、调整、优化产业布局、全面实现能源服务中燃的十年；将是继续深化“解放思想、改革攻坚”管理理念，全面建设科学中燃的十年；将是不断实现员工幸福和企业持续发展高度结合，全面追求价值中燃的十年！
