11月2日下午5时许，深圳坂田市场附近路段修整时，疑因挖土机作业大意，将煤气管道挖断造成煤气泄漏。事发后，相关部门赶至现场抢修，周边商家被下令关门撤离长达两个小时，2日晚8时30分许才恢复营业，上百户商家受影响。
出事路段位于吉华路近五和路口方向，2日晚记者赶到现场时，煤气泄漏路段已被燃气公司围起，挖土机正在清理被挖断管道周边的泥土，现场已经闻不到煤气的味道。现场一位中年男子对记者百般阻挠，称“事情已经解决了”。市公安局消防值班室工作人员回复：“当我们赶到现场时，事故已经处理完了。”
“当时就有白烟冲上来，煤气味很浓，我们在这里上班都挺担心。”据事发路段旁边服装店的谢女士介绍，事发时，现场作业的一辆挖土机正准备拆除该处一座被废弃的天桥，开挖天桥基部时，不小心将地下煤气管道挖破，导致煤气泄漏。商家李先生介绍，事发所在的吉华路半个月前开始修路，不清楚为何会将煤气管挖破，当时动静不大，直到闻到煤气味，才知道出了问题。
晚上6时许，深圳燃气公司、龙岗消防、城管等单位赶到现场进行抢修，吉华路事发路段被封路，周边上百户商家也被要求关门撤离。“深圳龙岗交警”晚上6时9分微博发布路况提示，称吉华路国惠康路段往布吉方向因管道煤气泄漏已实施交通管制，请车辆绕行布龙路。封路导致正处下班高峰期的五和路口和坂田路口全面塞车。
交通管制直到晚上7时21分才正式解除，交通开始恢复正常。8时30分许，商家开始恢复正常营业。
