琅琊新闻网11月15日讯  15日是“阶梯气价”实施首日，伴随采暖季到来以及“限购令”终结，临沂市各燃气公司收费大厅都排起了扎堆购气长龙，几乎所有购气者都选择一次性购足第一档气量的上限240立方米。但由于燃气公司系统升级未及时跟上，购买超过第一档气量的市民尚需多跑几趟腿、多次排队。

    告别以往每月只能购买50立方，“阶梯气价”首日市民扎堆买240立方气。

　　15日上午，记者拨打民用天然气用户在市区较集中的中裕燃气客服电话，得知从清早开始咨询电话便暴增，几乎所有问询者都焦急询问“限购”是否已不复存在，实施“阶梯价格”后的天然气如何购买。“我们了解到，问询者几乎都是燃气壁挂炉用户，随着采暖季的到来，大家都关心新规实施后气是否能敞开购买了，以及自己支出将增加多少。”客服人员表示说。

　　中午时分，记者赶到中裕燃气位于平安路西段的收费大厅看到，尽管午饭时间，排队购气的长龙仍甩到路边。虽然“阶梯气价”实施细则与通知已张贴出来，仍有许多市民上前询问。“阶梯气价分三档，您要多买的话，可以先购足第一档上限240立方米，以后不足了再按二档抑或三档价格买。”收款员不断重复着上述解答，累得口干舌燥。

　　从收款员操作的电脑屏幕上记者看到，几乎所有购气者都选择一次性购足第一档气量的上限240立方米。“我从咱们沂蒙晚报上看到了记者给算的账本，一年内用不超240立方米，就还按2元每立方米的价格不变，超过这个量多买的价格就贵了。算起来这第一档气量也满够我全家用，再多买就不划算了。因此我听从建议，这次只把第一档气购足。”市民王女士说，从以往每月只能充50立方气，平均两个多月就得来一次营业厅，如今可一次性购足，全年只跑一次腿，新规让自己省心不少。

　　然而，当记者询问想多购买一部分民用天然气如何操作时，燃气公司工作人员却给出了如下答复：“民用天然气单指烧火做饭用气，一年购买的上限就是240立方米，反正这个量一般也用不完。燃气壁挂炉、燃气热水器用户在我们这都需备案，是可以多买的，除此以外想多买气需提交说明。”

　　此外，对于使用燃气壁挂炉的用户而言，在“阶梯气价”实施首日，因燃气公司系统升级未及时跟上，敞开买气后又添新“麻烦”。“‘限购令’确实不存在了，燃气也能敞开买，但我想一次性购买1500元天然气，却被告知得跑两次。”市民赵先生抱怨说，因为燃气公司支付系统没来得及升级，尚不能自动按照各档气价，只能是自己先按2元每立方米购买480元一档气，回家充好后，再返回来买第二档气。如此一来，自己感觉很不方便。

　　随后，记者将采访中发现的“阶梯气价”磨合期新问题，一一反映给了市物价局。该局相关负责人当即表示，将责令燃气公司严格落实新规，并督促尽快升级系统，确保市民购气、用气方便。