11月12日，郑州管理处在郑州召开下游用户冬季分输安全运行协调会。
西气东输管道在河南境内共有下游用户33家，年输量约45亿立方米。会上进行了用户满意度调查，郑州管理处与用户签订了冬季安全供用气协议。同时，与会人员针对如何做好今冬明春输气工作进行了交流。
结合当前西气东输开展的“重塑中国石油良好形象”活动，郑州管理处在会上对下游用户提出的意见和建议进行了收集和现场答复。根据用户普遍反映的维抢修经验不足等问题，郑州管理处承诺将为下游用户在员工培训和应急维抢修等方面提供帮助和支持，做到供用方合作、平稳供气的良好局面。
郑州管理处表示，将一如既往地与下游用户精诚合作，在新常态下加强沟通和协调;在保证设备安全、平稳运行的前提下，向下游用户提供优质服务，实现互惠互利、彼此共赢的目标。
