随着天然气用户的不断增加，液化气市场在逐渐萎缩，但是部分平房及旧楼居民仍以液化气做饭。为了更好地服务于市民，华润燃气推出了部分新举措，以解决部分居民换液化气难的问题。新措施包括：取消月供一瓶平价气的限制，用户可按需更换；取消阶梯气价，凡公司用户换气一律实行平价供应；开放液化气新建户业务，想使用华润燃气液化气的市民，可携带本人身份证或户口本及复印件，前往公司液化气事业部办理新的建户手续，只收取10元的工本费即可开户。
据介绍，随着城区的扩大，送气范围也越来越广，送气时间很难保障。公司为此将加大奖励力度，增配送气人员，克服供需矛盾，进一步满足用户需求。
