非居民燃气用户“菜单式”维保服务主要包含五项内容：
一、是提供调压器更换备件包服务；
二、提供用户产权内室外管道防腐、刷漆服务；
三、提供调压站、表房围栏修复服务；
四、提供灶具更换、安装代办服务；
五、提供地下管防腐层检测、修复服务。
“这些服务内容其实都是非居民燃气用户自己无法解决和操作的。过去他们可能也不知道能找我们，或者是疏忽不管，或者是自行采购解决。”维保负责人沈佼说，这些非专业的操作对用气安全都会造成影响。
“菜单式”维保服务推出后，非居民燃气用户有意向，可致电公司公建维保专线(0571-85462392，工作日上午8:00—下午17:00接听)，提供上门服务。
杭州燃气工程安装有限公司在2010年成立公建维保队，主要承担杭州主城区、临安、桐庐、建德、淳安等地非居民用户的安检、巡检和应急抢修任务。现拥有维保服务人员55人，抢修队伍5支共20人，抢修用车辆7辆，检漏仪34只，抢修工具包7套、高精密仪器等专业燃气安检、抢修设备。
6年来，公司为3300余家非居民维保用户建立了“一户一档”信息，建立了用户信息库，按12次/年的标准为用户提供安全、专业的维保服务。维保队成立至今，公司已组织开展维保安检110682次，完成维保抢修7024起，其中通过维保安检发现的抢修6154起。
2016年杭州峰会期间，公司为42家峰会保障单位制定“一户一方案”，强化维保安检力度，设置海月基地、流水东苑两处燃气维保抢修任务点，出动168人支援燃气峰会保障，确保杭州峰会顺利召开。
“菜单式”维保服务推出后，原有的常规维保服务和增值维保服务仍照旧。有需求的用户可以跟负责自己的区域经理联系。
常规维保服务
1、每月一次室外管道、阀门安检；
2、每月一次的专用调压设备安检；
3、提供调压器压力表鉴定、拆装服务；
4、每月一次户内燃气管道设施安检；
5、每月一次计量表的常规安检及例行维护；
6、每月一次燃气灶具安检。
注：所有服务产生材料费按实收取，不产生其他费用。
增值维保服务
1、每月提供一次服务记录表；
2、提供24小时不间断抢修服务；
3、提供预约安检服务；
4、每年提供一次安全用气知识培训。
注：所有服务产生材料费按实收取，不产生其他费用。
