天然气供热占比已达97%以上
一是供热能源储备已经就绪。北京市今冬供热面积将达到8.4亿平方米，较去年增加3000万平方米。目前，天然气供热占比已达97%以上。针对采暖季期间天然气需求较去年有较大增长的情况，北京市燃气企业与中石油签订了2017年度天然气购销合同，保障本采暖季的供气总量和高峰用气量。
二是各项改造工程即将完成。各区域锅炉房开展了锅炉设施设备维修检查；热电联产各热电厂已陆续完成机组设备检修；一热、二热应急热水炉完成了改造和检修。华能三期已完成建设，正在组织机组测试和试运行，本采暖季投入运行。全市122座共计290台约4900蒸吨居民燃煤供热锅炉的清洁能源改造工程和100个小区老旧供热管网改造工程已经完工，配套燃气外管线正在紧张施工，项目验收、调试工作将在供暖前全面完成，切实确保按时、稳定供热。
三是建立供热应急保障队伍。组织对200余家供热企业开展了二级安全生产标准化评定，各区组织推进了三级安全生产标准化评定工作；开展供热行业安全生产大检查，督促存在施工安全问题的供热单位进行整改；开展供热设施安全隐患和社会矛盾纠纷排查，对存在问题进行隐患整治和排查化解。全市区级（含）以上应急抢险队伍共28支、800余人，部分供热单位建立了内部应急抢险队伍，11月1日正式进入备勤状态，开始全面应对突发事件。
四是供热机制保障更加完善。会同国家发改委组织有关部门和热电气供应企业召开联合调度会，完成采暖季供热、供电、供气计划对接；坚持属地管理、辖区负责，完善市、区、街乡镇三级供热管理网络，排查化解供热矛盾纠纷；会同城管执法部门对热计量收费小区开展联合执法检查；继续完善北京市供热服务管理信息平台，提升供热服务投诉转办和处置效率。
严查热计量小区数据造假
今年北京全市将切实提高供热服务质量和管理水平，并进一步完善群众投诉监管机制，督促各供热单位按要求开展以下工作：一是要准时点火试运行，确保正式供热期间达标供热；二是要充分利用好已安装的楼栋热量表和室温采集设备，提高管理水平、推进节能减排。三是要公示服务电话、热计量收费等信息，便于群众报修和监督；四是要提高12345热线投诉案件的接单和反馈率，规范处理流程。
今年北京市还将加大对热计量小区检查力度，严厉查处数据造假、拒不按计量收费的供热企业。同时对推诿责任、延误问题处理、服务态度差的供热单位，将根据情节对补贴进行扣减；对供暖初期居民投诉量、投诉率居高不下的供热单位，约谈后仍未整改，要在媒体予以曝光。
扫雪铲冰设施设备更加完备
按照预案，2017年10月31前为扫雪铲冰准备阶段；2017年11月1日至2018年3月15日为扫雪铲冰实施阶段；2018年3月16日至4月为总结阶段。
目前，各区、各作业单位都成立了扫雪铲冰分指挥部，明确了重点保障道路1.9万余条，面积2.5亿平米，同比去年增加了8.4%。全市已提前检修、调试、筹备大中型除雪车辆设备5783台，同比增加3 %，机械化作业率达92%；组织、调动专业除雪人员10.9万人。现有融雪剂搅拌站67座，积雪消纳场60个，同比增加4%；划定融雪剂禁撒区域169处，市、区和各作业单位应急保障队伍也都完成组建，人员1.1万人，车辆1447台。目前全市除雪准备工作已经全部就绪。
今冬扫雪铲冰工作实行预警管理，实施市、区、街（乡镇）三级指挥，市、区、街（乡镇）、社区（村）四级控制，小雪、中雪、大雪、暴雪的四级预警响应的工作机制，坚持机械扫雪为主、融雪剂融雪（冰）为辅、社会广泛参与，按照“雪前准备、雪中打通、雪后恢复”的流程开展除雪作业，保障雪天道路具备通行条件，方便市民出行。
按照“雪情就是命令”的要求，各单位接到市气象部门发布的降雪预报后，要立即启动扫雪铲冰应急预案。蓝色（小雪）、黄色预警（中雪）时，应随时保障城市主要道路通行条件；橙色预警（大雪）时，应在2小时内保障城市主要道路通行条件；红色预警（暴雪）时，应在4至6小时内保障长安街及其延长线、城市高快速路及其联络线、重要交通枢纽，中央、市、区党政机关和学校、医院等周边道路的通行条件。降雪结束后，要及时清除积雪残冰，迅速恢复市容环境。
严格做好融雪剂采购及使用的监督管理。继续实施采购单位对采购融雪剂产品质量全面负责的管理制度；市、区城市管理部门要开展融雪剂产品抽样检测，对不合格产品进行公示并责令限期整改；各单位要按照预案要求，尽最大可能减少使用融雪剂，并严控融雪剂使用量，划定的禁撒区域严禁使用融雪剂；在长安街、迎宾线等重点区域开展使用有机无氯融雪剂试点，各区也要在重点大街、重要景观道路、广场等区域推广使用有机无氯融雪剂，进一步保护城市环境。
