这两天，湖城“新奥燃气”各营业厅都排起了长队。不少市民听信突然流传起来的一个消息“湖州的天然气元旦后将要涨价、限供”，尤其不少老年人纷纷赶来营业厅排队购气。
从湖州新奥燃气有限公司了解到，原先位于华亭宾馆的中心营业厅平均每天约有450名市民来购气， 12月已增至平均每天630名市民来购气，这两天来购气的市民更多， 12月26日，光叫号系统就叫号1400多名，还不包括在里面窗口排队的人数。
12月27日，特地赶到市民服务中心新奥燃气窗口购气的蒋先生告诉记者：“我是昨天听到天然气价格要上涨的消息的。朋友还告诉我，湖州新奥燃气有限公司中心营业厅排起了长队，建议我前往湖州市民服务中心。”但是由于前一天买气的群众特别多，导致当天的系统出现了故障。市民服务中心新奥燃气窗口的工作人员告诉蒋先生，如果特别着急可以前往位于华亭宾馆边的中心营业厅窗口购气。
湖州新奥燃气有限公司总经理助理汤春辉告诉记者，从12月开始，“新奥燃气”部分营业厅购气的群众开始增多，这一周开始，中心营业厅开始排起了长队。在他们6个营业点中，有3个营业点都出现了这种现象。为了缓解营业厅排队现象，一方面，“新奥燃气”在中心营业厅增设了2个非现金支付窗口，在八里店营业点增设了一个窗口，并抽调人员随时增补，还增加安保力量维持现场秩序。同时，“新奥燃气”还在各营业厅贴出了告示，提醒市民不要听信谣传。
汤春辉还告诉记者，对于可能出现的系统故障，“新奥燃气”也准备好紧急维修人员，确保一旦出现故障及时进行维修，让市民能够顺利办理业务。明年，新奥公司还将在朝阳里小区开设第二个营业厅，预计4月开业，届时市民购气将更方便。
同时，针对多个营业窗口出现市民排队买气的现象，记者采访了市发改委相关处室负责人。该负责人表示，目前，湖州市并没有关于居民天然气涨价的政策出台，简言之，就是居民天然气价格近期不会调整。希望广大市民不信谣不传谣。市发改委也将密切关注，会同有关部门督促各燃气公司做好天然气保供和解释工作，并加强对其价格行为的监管。
记者提醒市民，对于居民天然气的价格，如果要调整价格，是需要经过严格的价格调整程序，会在调整前通过权威平台进行发布，并多次召开价格调整市民听证会，广泛听取用户意见后，报市政府同意后实施。
