入冬以来，受上游资源供应不足、天然气新增需求增长等多种因素影响，我市已于2017年12月28日启动中心城区天然气迎峰度冬保供二级应急响应，除启用LNG应急备用气源外，已停供日用气量超过1000立方米的工业用户及多家商业用户，以满足市民生活等重点用气需求。1月4日前后，受强冷寒潮影响，天然气缺口进一步加大，中心城区多个行政事业单位中央空调开始停供天然气。
记者获悉，岳阳华润燃气公司供应的市中心城区、临湘市、平江县、岳阳县、云溪区、临港新区及湖北赤壁市的天然气，拥有居民用户35万户，工商业用户逾2300多户，加气车辆近5000台，全年用气1.76亿方左右。针对全国的供气形势，2017年10月初，岳阳华润即提前介入，采取多项措施争取气源。但由于北方地区大范围实施“煤改气”，加之国内外天然气产能供需不足等原因，天然气供应缺口进一步扩大。此前，岳阳城区总供气缺口达到了25万方。
为了保证气源供应，在保障安全生产的基础上全力保障岳阳市民安全过冬，针对上游天然气供应趋紧的情况，岳阳华润燃气公司在按照“保民用、保重点、保稳定”的原则，做好天然气迎峰度冬保供应急措施的同时，该公司主要领导在紧急协调争取上游天然气增量的前提下，多次赴长沙、广州等地协调争取补充气源，并积极参与上海石油天然气交易市场的天然气竞拍，积极筹措气源；在LNG（液化天然气）经历19连涨，达到9500元/吨的高价情况下，岳阳华润燃气公司仍不计成本争取LNG气源，积极储备高价的液化天然气。
截至2017年12月20日，岳阳华润燃气共高价购买LNG约200万方，本月预计向城市管网补充气量390万方。目前，我市天然气缺口相比去年12月份已经缩小。为此，岳阳华润燃气公司坚持上门了解用户的详细信息，并帮助制订用气计划，在保证用户生产、生活的前提下不超额。
此外，岳阳华润燃气公司已加强预警监测，确保所有设施设备在冬供期间处于完好状态，全力应战天然气冬季高峰供气；同时，该公司还联动市政建设和大型工程项目人员加大了管网巡查力度，清除管道低洼地带积水等，并成功处置了一起天然气泄漏事故，避免了次生灾害的发生。不过，随着气温持续低下，加之上游天然气供应量进一步压缩，天然气紧张形势近期难有大幅缓解，岳阳华润燃气公司呼吁广大市民尽可能节约用气。
