EAP 是EmployeeAssistanceProgram的英文缩写，意为员工帮助计划，又称员工心理援助项目、全员心理管理技术。它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。
作为中国石化上游企业的江苏油田，走向海外市场比较早，一些员工长期在戈壁沙漠中工作，容易性格孤僻，产生各种各样的心理问题。近几年来，随着中石化石油工程专业化重组、油公司建设、转岗分流、劳动用工、薪酬制度调整、企业办社会职能移交等改革不断推进，在有效增强了企业活力和竞争力的同时，但也给员工心理带来了巨大冲击。一些员工在心理上感到不适，情感上难以接受。少数员工深感焦虑，既担忧企业前途，也担心在改革重组中失去岗位、丢掉饭碗。年轻员工心理压力大，老员工职业倦怠感强，域外海外焦虑型员工明显增多。
为此，油田党委决定，将“心能量-EAP”行动作为一项长期规划在全油田展开，切实解决那些可能会影响员工健康、幸福、工作绩效的心理问题，努力开发心理潜能，提升员工的职业适应能力，从而促进油田的和谐稳定、健康发展。
按这个计划，从2018-2020年，通过“心能量-EAP”行动计划的实施，实现全员对EAP工作的认知率100%，自我提升心理健康的意识逐步提高。实现生产一线、特殊群体走访率100%，心理档案建挡率达到员工总数的80%，建成EAP骨干资源档案库和一支200人左右专兼结合的EAP队伍。
油田在新媒体平台开辟EAP专栏，定期推出EAP相关知识、案例、经验等。各厂处网站开辟EAP专题，建设员工心理促进平台、建立员工身心减压训练系统、提供团体心理行为训练室、心理咨询室等。分片区建立4个EAP工作室和10个“心能量驿站”，为EAP开展提供良好的环境条件。
在采访中了解到，油田将通过举办EAP骨干、管理师、辅导员、志愿者培训班，加快EAP骨干培养；开展“心能量-EAP”小分队基层咨询服务活动，为生产一线送EAP讲座、送心理咨询，建设“快乐油基地”；举办域外海外员工亲子暑期训练营，释放域外海外员工心理和思想上的压力；在各类培训过程中植入心理健康体检、心理技能培训及重点人群压力调试，建立员工心理档案、心理健康信息数据库，针对排查出的特殊人员群体，开展前期调研，及时辅导减压，送上“心灵鸡汤”。
