8月28日,
安阳华润燃气客户服务部成功处置一起空房户室内漏气事件,领导现场指挥、员工通力配合,最终化险为夷。
当日中午13时20分,安检员正在市区一小区进行安检,发现其中一户为空房,但他并没有转头离开,而是使用检漏仪在门缝处进行检测,发现浓度数值达1000PPM,他立即向呼叫中心报告,反映情况。
东工路营业所维修员接到险情电话后立即赶往现场,使用激光检测仪检测发现,厨房内数值高达11000PPM以上,卧室数值也在6000PPM以上。由于平时训练有素,面对险情,维修员临危不乱,迅速关闭室外立管阀门、切断单元电源、逐户疏散单元住户,并拨打110、119报警,在实施临时警戒过程中同时向上级汇报。
接到险情报告后,主管副总李庆、客户服务部经理胡宁、副经理逯振宇带领抢维修人员火速到达现场,组织抢险工作。经询问,该用户因房产纠纷,长年空房,找不到户主,无法进入户内。李庆、胡宁经过现场勘察,与消防官兵、民警协商,先由消防官兵从楼顶使用消防钩拉开用户窗户,再作后期处置工作。顺利打开用户窗户后,室内
燃气数值逐渐下降,险情得到有效控制。17时10分,厨房内
检测数值已下降至5000PPM。本着对群众生命、财产、安全负责的态度,李庆建议继续放散,待确定安全后进行整改。次日,东工路营业所维修员在确认三楼天然气放散完之后,从二楼用户家中将三楼立管截断,彻底消除三楼用户泄漏隐患。