随着天气逐渐转冷，使用天然气取暖的居民越来越多，如何缴纳天然气也成为广大市民关注的焦点。经过前期调研、调试，拉萨暖心公司已启动微信缴纳天然气费用。步骤如下，登录手机微信，点击“我”进入“钱包”，选择“城市服务”，将页面移动至最下方点击“生活缴费”板块，进入“拉萨市燃气缴费”板块，按照提示信息，填写用户编号，点击“立即缴费”，然后核对用户信息，确认无误后，填写充值金额，点击“立即缴费”，最后进入支付界面，点击“立即缴费”完成充值。
除了微信缴纳燃气费外，广大天然气用户还可以关注“拉萨市暖心燃气热力有限责任公司”微信公众号缴纳天然气费用。步骤如下，关注微信公众号后，进入公众号选择“用户服务”，点击“燃气缴费”，按照提示信息，填写用户编号，点击“立即缴费”，之后核对用户信息，确认无误后，填写充值金额，点击“立即缴费”，最后，进入支付界面点击“立即缴费”完成充值。
拉萨暖心公司负责人介绍，截至目前，拉萨西城、东城、柳梧都有了综合服务性质的营业网点，广大天然气用户可以到服务大厅现场缴纳天然气费用。另外，市民还可以到建行西藏各大营业网点、建行手机银行、翼支付、支付宝、邮政储蓄手机银行、邮储银行西藏各网点柜面缴纳天然气费用。
冬季天气寒冷，市民在使用天然气取暖时，都会关上门窗，这也留下了很大的安全隐患。如在家中闻到类似“臭味剂”的气味，很可能出现了天然气泄漏，此时要及时关闭阀门，打开门窗通风，不要操作家里电器开关和拨打电话，更不能动用明火，并迅速离开现场进行报修。除燃气公司工作人员外，任何单位和个人不得操作燃气公用阀门，发现燃气设施损坏的（如：调压箱、管道等），请拨打热线电话向燃气公司进行报修。24小时热线电话：96188。
