据了解，农行常德分行是常德地区网点最多、辐射最广的国有商业银行，日前，农行常德分行在武陵区及德山的21个网点全面上线燃气代缴项目，城区所有燃气用户均可在农行城区任一网点实现多个渠道方便快捷缴费，这是对常德市民燃气缴费渠道的有力补充，也是对常德22万昆仑燃气用户的重大福音。
“在我们农行网点的POS缴费机，30秒就能缴纳一笔燃气费，刷卡扫码支付都行，客户不用带现金也不用排队，非常快捷。”农行常德分行营业部的工作人员杨斌如是说。
作为全省农行系统首个上线的网点燃气代缴创新型项目，为最大限度地方便市民，农行常德分行提出了“30秒缴纳一笔燃气费”的目标。为此，农行湖南省、常德市、武陵区三级行联动，常德分行分管行长苏虹亲自协调调度，信用卡、网络金融、科技等多部门的通力合作，农行、燃气公司、科技公司等多方技术人员联合开发，在客户体验、流程操作、账务核对等方面反复测试、不断优化，历时一年时间，终于成功上线。上线后，农行常德分行为最大限度地惠及市民，又将燃气缴费与农行一年一度的“春天行动”新春客户节活动相结合，推出农行网点缴燃气费“五重礼”的优惠让利活动，让广大市民在享受高效便捷的金融服务时，还能把“农行见面礼、话费大锦鲤、精美实物礼”等“农”情满满的新春好礼带回家。
据了解，常德农行除网点POS缴费机可代缴燃气费外，还在其掌银平台上线了电费、城区水费、澧县燃气、汉寿燃气、临澧燃气、安乡燃气、安乡水费、津市燃气等多个线上民生代缴项目和校园、物业等多个场景缴费，广大居民登陆农行掌银就可以“一键缴纳”。截至2018年末，该行线上代缴金额达1600万元。
农行常德分行主要负责人欧阳光明表示：农行常德分行将继续大力推进民生缴费项目和智慧校园、智慧物业缴费等智慧场景应用，通过物理网点与电子银行渠道更好地为广大市民提供线上线下、互联互通的全渠道普惠金融服务，用金融的力量让民生指数更加温暖。
