人民法院在审理中发现供热企业存在1、供热企业向居民供热有的室温不达标；2、供热企业停止供热向居民收取基础供热费30%或60%不统一，需当地政府制定统一标准；3、居民拖欠供热费存量大。在审理中发现物业纠纷中业主拖欠物业费有以下理由：1、房屋质量存在问题；2、楼房楼道门及门禁损坏未维修；3、业主车辆损坏或其他损坏无法找到侵害人；4、物业公司履行合同义务存在瑕疵；5、业主小区监控存在盲区或无法发挥其功能；6、小区存在脏，乱，差等现象；7、噪声、油烟等污染扰乱居民生活；8、消防设施不能使用等。
座谈中，通过法院提出的以上问题供热企业表示：首先剖析企业自身存在管网陈旧老化问题，管理发现了漏洞，而且也有遗留问题；其次居民交费率不高。物业公司表示：1、加强企业自身管理，提高服务质量和水平；2、改进工作方法，诚信经营；3、小区拖欠物业费存量不少，近两年大约有2000户；4、老旧小区遗留问题多，希望政府部门给予解决遗留问题；5、物业公司表示抓好其工作人员管理、提升物业服务，为业主创造一个良好的生活美好居住环境。政府职能部门表示：加强监督力度，对企业严管，建立信用综合评价机制，加强法律法规宣传。
通过座谈会，达成以下共识：建立企业诚信档案，建立企业不良记档案；对供热、物业纠纷先由主管部门调解，再到矛盾调解中心调解；对供热、物业企业不合理收费等违规行为，由法院提出司法处理建议；职能部门加强监管；供热、物业企业提高服务质量；共同为居民提供居住的温暖，舒心美好的生活环境。
