新颁布的《办法》共八章六十条，包括总则、规划与建设、供热用热、供热设施管理、供热计量与热费计收、投诉及争议处理、法律责任、附则等内容。
在时间方面，《办法》将采暖供热期由“每年的11月25日至次年的3月25日”，调整为“每年的11月15日至次年的3月31日”。11月10日进行试供暖，供暖延长16天所增加的费用，由政府和企业共同承担，不给市民群众增加负担。在供热质量方面，采暖期内用户室内供热温度，在正常条件下不得低于18℃。在费用方面，用户具备分户用热计量条件的，供热企业应当按照用热量收费，收费实行“基本热价+计量热价”的两部制热价，基本热价不得超过按照面积核算价格的30%。用户不具备分户用热计量条件的，按照供热面积收费。
《办法》降低了用热户数申请比例，将新建住宅小区初次供热申请用热户数由楼宇总户数的50％以上调整为楼宇供热分区总户数的40％以上，将既有住宅小区申请安装供热设施户数也相应由楼宇中总户数的50％以上调整为楼宇总户数的40％以上。另外，《办法》还明确了用热和停报手续，规定了供热设施的保护措施，增加了供暖定额补贴对象。
目前，日照市今冬供热前期工作正在有条不紊进行，随着新增供热直管到户小区数量的增加、供热能力的提升、营商服务环境的优化，各部门都在尽全力将这项“民心工程”变成“暖心工程”，为全市广大群众提供更加优质、高效的供暖服务。
