医院是抗击疫情主战场，也是保供的重中之重。为此，湖北分公司加强与政府卫生、能源等部门对接，对全省重要医疗机构、大型民生企业开展用气结构调查，采取分期实施的方法，按照疫情严重程度实施第一阶段捐赠措施。捐赠时间从2月1日开始至完成第一阶段捐赠额度或疫情结束。
湖北分公司天然气资源约占湖北省用气量的3/4。疫情发生变化后，湖北分公司专题安排天然气资源供应和疫情防控工作，实行24小时应急值班制，确保天然气资源供应平稳。考虑到疫情及限行等特殊情况，湖北分公司将确保用户天然气用气平稳作为第一要务，临时调整预付款制度，对于预存金额不足的客户允许透支用气，并向客户及时传递天然气资源充足等信息，全力保障用气秩序稳定。
“我们提前预测定点医院用气情况，并对用气实施分类计量，第一时间研究制定向定点医院定向捐赠天然气工作方案并实施。”湖北分公司党委书记、总经理刘志强说。
